高校图书馆员工招聘偏好分 析--基于扎根理论的一个探究性研 究.pdfVIP

研究生之页 上海高校图书情报工作研究2016年 （总第26卷）第 3 期 高校图书馆员工招聘偏好分析 —- 基于扎根理论的一个探究性研究 王 姗 姗 （上海大学图书情报档案系上海200444) 摘 要 隨 着 信 息 时 代 的 到 来 ，图书馆馆员招聘趋势越来越值得关注。本文在概述了图书馆招聘趋 势重要性的基础之上，结合扎根理论及案例分析法，以上海大学为例，分析大学图书馆员工招聘偏 好模型。 关 键 词 图书馆员工图书馆招聘馆员培养 知识经济时代己经来临，知识的服务、人 到研发部、服务部、市场部等，极大地拓宽了 才的竞争己经变成图书馆重点关注的问题。人 图书馆的工作领域，并从传统的图书处理技术 才是图书运行和发展的重要因素。早在20世纪 转向图书知识的获取、利用和开发[1]。在信息 70年代，美国著名图书馆学家杰西H .谢拉就针 时代，馆员的自身素质已不再仅限图书馆专业 对信息技术使图书馆处于与传统迥然不同的新 背景，很多图书馆学研究者已经开始关注图书 的信息环境之中指出： “图书馆已从书籍世界 馆人才需求的问题。唐军在基于知识服务的环 进入了信息世界”。而进入到90年代，图书馆 境下探讨高校图书馆人力资源建设研究。他认为 所处的社会环境又发生了根本性变化，一是网 高校图书馆知识服务的人才素质要求应该有合 络技术所引发的社会基础结构的变革，二是知 理的组成结构，专与广的知识水平，强烈的服务 识经济的兴起。这就使得图书馆再次转变职能， 意识，较强的创新能力以及灵活运用现代信息技 从信息世界走向知识世界，即从对信息资源的 术的能力[2]。另一些学者则从招聘信息入手分析 收集、处理、传播、开发利用为主转向对知识 图书馆的招聘偏好，如徐文贤、张文兵等从图书 资源的获取、知识的创新和开发利用为主，实 馆不同职位分析招聘要求，进而提出不同部门不 现由信息管理模式向知识管理模式的转变。图 同人员的素质要求[3]。 书馆正成为知识经济发展中的一股重要力量[1]。 当今时代，图书馆己然进入了信息化技术化的 2 研究方法：扎根理论 时代，如何在知识经济时代合理配置图书馆员 对于图书馆员工招聘模式来说，目前还没 工，提升图书馆服务质量，创新图书馆服务功 有成熟的变量范畴、测量量表和理论假设。而 能己经成为至关重要的问题。本文通过扎根理 且，根据我们的实地调查，很多人对图书馆馆 论，对上海大学近10年新进员工进行访谈，分 员服务模式的理解也不尽一样，甚至存在误解， 析近期图书馆馆员招聘趋势以及偏好，进一步 直接设计无差异的结构化问卷对图书馆馆员进 探究图书馆馆员所应具备的各项素质。 行大样本量化研究未必有效。鉴于此，本研究通 过非结构化问卷（开放式问卷）对代表性图书馆 1 文献综述 馆员进行访谈以收集第一手资料，采用质化研究 在 20世纪90年代，图书馆员从一般的图 (Qualitative research ) 以更有效地探索图书馆馆 书馆情报工作者转变成为新型知识工作者，从 员招聘偏好的轮廓。采取理论抽样（ Theoretical 结构化管理部门转型到动态知识服务团队，从 sampling ) 的方法，按照设计的理论发展为指导 稳定性机构变革到学习型组织。这一切都反映