《社会学》第四章.ppt

第四章：社会互动 让我们静静地回顾一天24小时的生活，看能不能找到一种能够离开与他人的交往而能满足的需要。从早上起床刷牙洗脸到白天工作或学习再到晚上上床休息，你没有一件事情是能够离开和他人的交往的：刷牙洗脸的用具是买来的（别人提供的）、办公室的一切用具或教室里的一切设备都是别人制作安装的、上班就要和同事打交道、上学就要和老师及同学打交道、回家了要和家人或朋友打交道。更不用说生活中有很多司空见惯的现象——你在买东西时向收银员说声“谢谢”，而换来一声“不客气”；你在考试前，和同学讨论问题，一起复习；你在QQ上和朋友聊得不亦乐乎，在BBS上和网友为某个问题而争得面红耳赤；你所支持的球队与对手在比赛中一决高下；司机见到交警的手势，而减慢车速或停车等待……我们的需要只有通过和他人的交往才能满足，我们的快乐和痛苦总是决定于我们和他人的交往是否成功、顺利，我们的生活就是一幕一幕与他人交往的活剧。社会学把这样一种人们之间相互交往的现象称之为“社会互动”。 本章主要内容 一、社会互动的含义 二、社会互动的理论 三、社会互动的类型 四、良性互动的实现 五、中国人社会互动的重要特点 六、虚拟空间中的互动 一、社会互动的含义 （一）社会互动的概念 社会互动就是人们对他人采取行动或对他人的行动作出反应的过程。 社会互动包括所有的社会行动，例如向朋友点头微笑、向老师提问、在公交车上给人让座、在商店购物、到一个公司面试、在电话里和人聊天等都是不同类型的社会互动。 （二）社会互动的构成因素 构成社会互动，一般要具备以下三个因素： 1．必须要有两个或两个以上的互动主体 互动即意味着相互作用。离开了相互作用的对象是不可能有“互动”的。作为社会互动的主体，可以是个人，也可以是群体。所以互动可以发生在个人和个人之间，个人和群体之间，也可以发生在群体和群体之间。 2．互动主体之间必须发生某种形式的接触 这些形式可以是语言的互动，也可以是非语言的互动。发生这些互动的接触方式，可能是以身体各感觉器官相联系的直接接触，也可以是以其他媒介为工具的间接的接触。举例而言：和某人面谈、怒视某人、打电话、在网上下棋聊天都是互动的不同表现形式。 （二）社会互动的构成因素 3．参与互动的各方有意识地考虑到行动“符号”所代表的“意义” 人类社会的互动是有其文化意义的，而且很多文化的意义都是象征性的，通过一系列的符号来表达。比如一个会心的微笑可能代表我们很高兴、一块有国旗图案的布代表了某个国家。 一般来说，互动的主体对于语言和非语言的互动符号的“意义”往往有比较一致的理解。人们对于声调、面部表情等一般做到心领神会、心照不宣，从而可以完成社会互动的过程。一对夫妻在一起讨论如何在将要到来的节日为亲人买礼物，双方都能清楚地意识到对方对话的动机或意图，并因此回应对方，这对夫妻之间的互动就是基于他们在一起生活的经验来理解对方的行为，更不用提他们生活在一个家庭当中，还分享了他们共同的语言和文化特征。 二、社会互动的理论 关于社会互动的理论观点很多，其中最突出的是三种理论：符号互动论、拟剧论和常人方法学。 （一）符号互动论 符号互动理论的很多关键思想都在美国社会心理学家乔治·米德最早的著作中作了论述。米德从进化的观点出发，提出了人的心灵和自我是从社会中产生和发展的理论，尤其强调了个体与社会相互作用的思想。 库利关于“镜中之我”的理论同样对符号互动理论做出了开拓性的贡献。库利认为：人的自我是在与他人的交往过程中由社会互动所形成的“镜中之我” ——“他人对我是明镜，其中反映我自身”。换而言之，人们生活在一个镜子的世界中，每一面镜子都从不同的角度和侧面来反映人，从这些反映中，人们就可以来逐步明确自己的身分。 简单地说，我们根据想象别人对我们自己行为及外表的感觉来理解自我，库里称这种自我为“镜中之我”。 （一）符号互动论 简单来说，我们可以把符号互动论归为这样的解释原理： 第一，我们通常用符号来代表一些事物，这些符号都是能够有意义地代表另一事物的，是在社会互动中形成的； 第二，我们针对我们对符号的意义来采取行动； 第三，我们在对彼此的行动有所反应之前，经历了一个内在阐释的过程——对当时情境意义的了解、然后决定如何行动。 （二）拟剧论 拟剧论是用表演和比喻来说明日常生活中人的互动的理论。 它的基本观点是：社会是一个舞台，全体社会成员是在这个舞台上扮演不同角色的演员。他们都在社会互动中“表演”自己，塑造自己的形象并更好地达到自己的目的。?????? 拟剧论的代表人物戈夫曼运用了“剧本”、“观众”、“表演者”、“角色”、“前台”、“后台”、“面具”、“道具”等戏剧用语说明了人们在日常生活中如何进行社会互动的过程。按照戈夫曼的观点：社会生活之所以井然有序，是因为存在着社会互动的规则。 （二）拟剧论 戈