KPI指标体系探析final概要1.pptx

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
KPI指标体系探析final概要1

;;;绩效体系;;;;目标:想要达到的目的和境界; 指标:说明与定义目标,将目标表示的更清晰的工具; 目标值:指标上的某一个刻度;财务指标;; 公司领导被考核利润,直接将利润指标分解给财务部门经理,财务经理又将该指标直接分解给手下的会计,这样合适吗?; 某职能部门领导给手下文员设置指标:文字档案处理差错率,您觉得这个指标,能否操作?;1. 指标分解的原则; 利润是全公司的KPI指标,任何一个部门都与利润有着直接或者间接的关系。如何有效的分解利润呢指标呢?不同的人有不同的想法: A认为,利润所有部门都要考核,也就是说,利润这个指标,要写进所有部门的绩效合约里面去,但是,不同的部门,要有不同的权重,影响越大的部门权重应该大,反之则小,但是,都要考核; B认为,利润这个指标,要进行细化与分解,影响收入的部门考核收入,影响成本的部门考核成本,影响费用的部门考核费用,不应该所有部门都考核利润,因为,收入做的不错,成本费用控制的不好,利润也会不好,所有部门都考核利润,有失公允;;公司KPI;;;;;;利润;;OAM分解法--案例;;贡献路径图分解法--案例;;多;职能职责;;1. 指标落实的流程;板块;公司KPI;营销部部门KPI;;;;5. 部门PBC分解;;某企业分解管理费用指标,但是,办公费用是大家公用的,很难分清楚谁花费了多少办公费用,应该如何处理? 某公司分解指标,发现,很多职能部门都把自己的指标叠加到业务部门身上,导致业务部门指标特别多,指标太多,没有重点,应该如何处理? 某部门经理,分解自己的考核指标给员工,但是,不少员工提出,部门经理的工作模式是比较集权的,员工要求,如果要考核这些指标,领导应该给员工充分授权,您觉得授权和考核指标之间,是一种什么样的关系? 某部门领导,给员工分解指标,但是,大多数员工存在混岗现象,也就是部门內的职责划分的很不清晰,您觉得职责的划分和指标的分解之间是一种什么样的关系?;指标的责任人;;;;a 标准;标准的设定;;c 目标值的制定;关于目标值的讨论; 5. 公司今年新开始推行KPI,由于好多指标,以前没有历史数据的积累,现在要开始定目标了,是先定一个目标,先考核看看,还是先积累一段数据,再去定一个合适的目标?请说明您选择的理由; 6. 公司去年给子公司定利润目标,定了10个亿的目标,但是,由于宏观环境变化,实现了15个亿的利润,今年又要定目标了,如何是你,将会如何去定这个利润目标?; 某公司领导正在为下属10个工厂制订目标苦恼,目标不好定,领导想不定目标,让下属工厂你追我赶,您觉得有什么办法实现领导的想法?;目标值制定 – 联合确定基数法;d 指标的计分方法;指标名称;e 指标的检查频率;;指标名称;g 指标权重的设置;;;1;2. 主基二元法;;某公司推行绩效管理,用什么指标评价人力资源部绩效管理推进的如何? 某部门经理,正在为推进绩效管理发愁,因为,手下两个员工A和B,A的工作能力都强于B,所以,好多难做的工作,都安排A去做,但是,由于工作难度不同,难做的工作容易被扣分,而简单的工作不容易被扣分,该如何考核评价呢? 由于集团公司推进各种管理改善活动,好多员工,都担任了好多兼职的工作,兼职的工作是否要考核,如何考核? A是某部门的绩效管理员,现在,A协助领导给部门内的员工分配任务,领导工作比较忙,让A代替领导给员工分配任务,A感觉很为难,A想让部门内的员工自己制订任务,如果这样做,您认为会有什么样的问题?;某职能部门领导,正在为员工的考核发愁,部门里面有一个岗位,有2个员工作这个岗位,一个是新招聘来的学生,一个是干了4年这个岗位的老员工了,新来的学生,能力经验不足,所以很多事都要老员工带着他做,那么,这两个人做类似的工作,到底是按照同样的标准考核这二个员工,还是按照不同的标准考核? 某公司的职能部门,推行按照任务考核的方式,对基层员工进行绩效管理,可是,公司的临时任务非常多,事先定好的任务,到最后都会变化,如果是您,将如何处理? 一个部门,有一个正主任,两个副主任,两个副主任分别给手下员工的任务打分,但是,一个打分偏低,一个打分偏高,遇到这个问题,您该如何处理? ;

文档评论(0)

yaocen + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档