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新闻眼光 公共胸怀 　　“假如我能消除一个人的痛苦,或者平息一个人的悲伤,或者帮助一只昏迷的知更鸟,重新回到它的巢中,我便没有虚度此生。” 　　这是美国诗人埃米莉?狄更生的诗句。160多年前诗人的人生感悟,成为我们今天工作中多次出现的旋律。无论是重特大交通事故,或是雨雪冰冻灾害,我们跟着时代需求,走进了应急救援体系。走得愈深,愈觉得责任重大,面对着电话那端的呼救,自然阐发出一个生命个体对另一个生命个体应有的回应,职业好像已经模糊。但恰恰相反,应急救援体系中,每一个职业所表现出的专业素质,正是救援的关键所在。 　　2010年春节前夕,为了一个叫邓黄颖的受伤孩子,一群素昧平生的人,在270多公里的紧急救援中,展开了一场生死时速的爱心接力,广播电波把我们紧紧连在一起,彼此间留下许多温暖回味以及思考。 　　2010年2月9日中午,修水县竹坪乡,大人孩子们喜气洋洋,准备迎接新年的到来。邓家一岁的孩子邓黄颖正是蹒跚学步、咿呀学语的时候,对什么都好奇的他,看见了桌上的开水瓶。他踮起小脚尖,努力地用手去拨弄开水瓶……突然,开水瓶倾倒,整瓶开水自上而下地浇到小黄颖头上。小黄颖立刻被送到修水县人民医院抢救,医院说,像小黄颖这样面部及呼吸道严重灼伤、呼吸极为困难的情况,医院没有医疗条件,必须立刻送到南昌大学第一附属医院烧伤科抢救。 　　驾驶赣AD6867车的冷师傅是一名跑南昌到修水的快轿司机,他看到一对夫妇手里抱着一个孩子向他招手,孩子的母亲头发零乱,面容愁苦,不停地流眼泪,孩子的父亲也焦灼不安,上了车,就说以最快的速度到南昌。冷师傅一边从后视镜里观察,一边与他们交谈才知道,自己车上的这个孩子,竟是生命垂危,亟待抢救。冷师傅不仅替孩子着急,自己也有些慌了神。人命关天,时间就是生命,但正值春运高峰,道路上车辆川流不息,不时有间歇性拥堵,照这样的速度行进,孩子的生命难有保障。16:40,冷师傅的车被堵在修武公路的武宁县盘溪村,孩子已经几度昏迷。情急之下,冷师傅拨通了自己常听的FM105.4江西交通广播的热线电话。他说:“我在这个广播里经常听到他们救人,也许他们能救这个小孩。” 　　传统意义上的新闻媒体功能定位是信息传播、舆论导向、社会监督、道德教化和文化传承等。在社会向多元化框架迈进时,“服务”这个原本属于第三产业的概念,进入了新闻领域。尤其是广播,自上世纪九十年代始,以“窄播”的方式突出重围,以“服务”的理念再战江湖。一时间,风生水起,别开生面,公共服务打造了公众影响。 　　江西交通广播《交广双声道》节目,正是在服务理念下应运而生的交通服务类节目。 　　2月9日16:40,主持人晨悦接进了修水县冷师傅打来的求救电话: 　　“我车上有一名重度灼伤的一岁小孩,需要赶往南昌大学一附院抢救。” 　　“我的车被堵在武宁县盘溪村。” 　　“我的车号是赣AD6867。” 　　“我需要交警帮助。” 　　时间就是生命。江西交通广播导播间、直播室的空气骤然紧张起来,这是一次与时间赛跑的严峻考验,是挽救生命的生死较量。我们必须去努力,争取哪怕是百分之一的希望。主持人晨悦在接听冷师傅的求救电话后,立即在广播中呼吁社会给予帮助。 　　冷师傅焦急的呼救、孩子危险的伤情,引起了车上人群的高度关注。17:10,导播切进南昌市热心听众赵先生的电话,在广播中向冷师傅分析、提供前往一附院的最佳行车路线;17:20,导播又切进南昌热心听众苏医生的电话,向孩子父母介绍针对灼伤孩子有效的紧急护理专业常识。江西交通广播编辑要求冷师傅把电话交给孩子的父母,提醒开车途中避免接听电话,注意安全,并在节目中连续插播行驶进程,请沿途司机注意,为这辆抢救生命的赣AD6867让出一条通道。这些实用的帮助信息为抢救生命赢得了宝贵的时间。 　　在一个有着诸多进步与文明的年代里,我们仍不会幸免于各种灾难。而尽可能运用人类文明去防止或至少减轻灾难的损失和恐怖,这是我们可以做到的。 　　江西交通广播从诞生之日起,就不得不与各种交通事故、突发事件打交道,公共危机意识已经流淌进了她的血脉之中,服务理念、新闻眼光和人文胸怀,成为其责任的诠释,并成为我们的行动指南。在江西交通广播导播间的墙上,挂着两幅预案,一是《重大交通事故信息处理预案》,二是《恶劣天气信息处理预案》。2月9日下午,我们面对的是一个一岁孩子的生命危机,我们把所有采编力量全部压向救援节目,第一时间锁定新闻资讯采集平台上的相关单位和人员。 　　编辑迅速联系武宁县公安局和武宁县交警大队寻求帮助,他们立即联系武宁县人民医院120急救中心,建议用120救护车,在专业医生的陪护下,将受伤孩子送到南昌。但是,孩子的父母出于时间考虑,没有进武宁县城,而是直接前往昌九高速公路。 　　江西省交警总队值班领导接到江西交通广播请求支援的电话后,立刻