任务4-3 供应商管理.pptVIP

任务情境 供应商管理 （见教材） 任务训练 1.丰田为什么要对供应商群体进行细分？细分的依据是什么？这样细分对丰田有什么好处？ 2.对供应商群体进行细分后，针对不同类型供应商丰田是如何管理的？ 3.企业与供应商间的关系有两种：一是竞争型交易关系；二是伙伴型交易关系。你认为在中国的现实条件下，企业应该重点发展竞争型的供应关系？还是伙伴型的供应关系？为什么？ 知识学习 1.供应商管理的主要内容 2.供应商分类 3.供应商管理的发展 4.防止供应商垄断 1.供应商管理的概念 所谓供应商管理，就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。其中，了解是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。 供应商管理的目的，就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。 供应商管理内容 ※ 按供应商的重要性分类 按供应商的规模和经营品种分类 案例分析 川成达公司的供应商考核小组通过了采购员小艾草拟的供应商绩效考核指标体系，并对甲、乙、丙三家供应商的质量指标、供应指标、经济指标、技术支持与服务配合指标进行了考核，考核结果认为：甲供应商表现优秀，应当予以激励，乙和丙供应商均需整改，期限为三个月。 乙供应商对考核结果反映积极，愿意参与整改，而丙表示为保证其关键客户的供应量，无法对川成达公司的交货及时率做出承诺，若川成达公司不能谅解，愿意终止与川成达的供应关系，川成达公司接受了这一提议，并把丙供应商的订单转给了甲供应商。 三个月后，乙供应商由于生产技术水平的限制，产品质量仍然不能达到川成达公司的要求，不得不与川成达公司结束了合作关系，经过与甲供应商协商，乙公司的订单也由甲公司来完成，甲公司就变成了川成达公司的唯一供应商。 2011年2月，川成达公司的戴经理接到通知，因业务方向调整的需要，甲公司将在2个月后停止生产IC器件，停止生产后，甲公司库存还能保证满足川成达公司一个月的生产需求，也就是说，川成达公司必须在三个月内找到新的IC器件供应商，戴经理懵了…… 3.供应商管理发展 4.防止供应商垄断 1.全球采购 2.多找一家供应商 3.更好地掌握信息 4.注意经营总成本 5.让最终客户参与 6.协商长期合同 7.一次采购 8.与其他用户联系 案例：Kodak公司开发合作伙伴型供应商策略 1.必要性确认 2.成立专门的工作小组 3.确定选择供应商标准及其管理措施 4.寻找和选择伙伴型供应商 5.初选供应商并对其进行调查分析 6.对供应商的监督和评估 效果：国际采购比例从54% 上升到74%，供应商总数减少30%；成本节约25%；生产期大大缩短 案例2： 西门子供应商关系15条原则1/2 1,寻找行业内最好的供应商, 在技术成本和产量规模上领先; 2,所选定的供应商必须把西门子列为最重要的顾客之一,这样才能保证服务水平和原料的可得性; 3,供应商必须有足够的资金能力保持快速增长; 4,每个产品至少由2—3个供应商供货,避免供货风险,保持良性竞争; 5,每个原材料的供应商数目,不宜超过3个,避免过度竞争关系恶化; 6,供应商的经营成本每年必须有一定幅度的降低并为此制度化; 7,供应商的订货份额取决于总成本分析=价格+质量+物流等服务, 成本越高,订单份额就越少; 8,新供应商可以在平等条件下加入西门子的E-Biding系统, 以得到成为合格供应商的机会; 9,当需要寻找新的供应商时,西门子会进行市场研究以找到合适的 被选供应商; 西门子供应商关系15条原则2/2 10, 对潜在供应商要考察的是其财务能力/技术背景/质量体系/生产流程/生产能力等综合因素; 11, 合格的供应商将参与研发或加入高级采购工程部门的设计; 12, 先通过试生产流程的审核,来证明供应商能否按西门子的流程要求,来生产符合西门子质量要求的产品; 13, 然后再通过较大规模的试生产, 确保供应商达到6个西格玛质量标准以及质量和生产流程的稳定性; 14, 如果大规模生产非常顺利,就进一步设立衡量系统(包括质量水平和服务表现); 如果不能达到关键服务指标,西门子就会对供应商进行“再教育”; 15, 当西门子的采购策略有变化时,供应商的总成本或服务水平低于西门子要求的时候, 供应商的供应资格就可能被取消. 技能训练：供应商管理制度的编制 一、训练目的 二、训练准备 三、训练步骤与要求 四、注意事项 五、训练成果 任务4-3 供应商管理 学习目标 技能目标 能制定供应商管理的制度 1 能根据实际情况对供应商进行分类管理 2 知识目标 了解供应商管理的主要内容 1 掌握供应商的分类与管理 2 任务训练 思维导图 知识学