产后早期下肢深静脉血栓形成15例临床观察及护理.pdfVIP

第l3卷 第l2期 河 北 医 学 Vo1．13，No．12 2007年l2月 HEBEJ MEDICINE Dec．，2007 度，减轻了患者对手术陌生环境的恐惧感。观念的转 床各职能科室之间的联系，推进各职能科室工作的完 变为最终赢得患者的信任打下了坚实的基础。 善，确保临床工作的开展，手术室工作人员在全面提升 2．4 诚信服务，从“五心”做起：“五心”即接待病人要 自身素质的同时，加强医护、护患、护护之间的合作，互 “热心”；为病人及其家属解释要“耐心”；术中护理病 相尊重、互相支持、主动配合，保证患者手术汁划准确、 人要“精心”；对每一位患者具有“爱心”；对待病人要 及时、无误地实施。 有高度“责任心”。市场在变，潮流在更新，患者的需 3 诚信服务的效果评价 求也逐步攀升，医院只有不断提高服务质量，建立以服 通过推广“英寸式攀升“优质服务理念，把诚信护 务患者为导向的医院文化，积累医院品牌资产，使医院