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电商入村存在问题及对策 　　摘 要 近年来，互联网迅速发展，电子商务已逐渐进入人们的生活中，人们的生活方式发生了极大的改变，群众的各种生活用品和自销品都可以通过线上和线下两种方式进行购买和销售。然而，便利的生活方式仅仅局限于我国的中东部地区，在广大的西部贫困地区，受各种条件的限制，电子商务的推广和运营仍处于初级阶段，发展很不成熟。文章以“互联网+”为时代背景，运用文献分析方法和案例分析方法探讨和分析，研究达州万源市永宁乡柏树坝村电子商务发展的问题及对策，因地制宜确定服务对象，希望为解决西部贫困地区电子商务问题提供参考 关键词 电商商务 西部贫困地区 问题 对策 电子商务指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。[1]现代电子商务的运作可超越时间、空间的制约，实现线上和线下工作流程的重组优化，向全社会提供高效优质、全方位销售方式。为服务农民、助民增收、发展新农业、建设新农村，阿里巴巴集团和各地政府合作推出“千县万村计划”――农村淘宝项目，将在三年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站，我国农村网络零售增长空间十分广阔。[2] 一、电商入村建设中存在的问题 （一）电子商务的宣传普及工作不到位 政府在基层积极的宣传和普及电子商务的相关知识是其入村的前提。就目前情况看，因基层电子商务系统还不完善，只是在一些典型的村落进行试点，再逐渐地推广，加之网络不发达，缺乏对电子商务做好宣传，大部分民众不知道有电子商务这一方便、快捷的商品交易方式，更不知道可以通过电子商务购买生活用品，销售自剩农产品。在对柏树坝村村民的问卷调查中发现，90%以上的村民对“电子商务”这个新事物并不知情，因此很大程度上制约了民众对电子商务的了解与使用 （二）电子商务人才缺乏 电子商务近年在我国得到了迅猛的发展，其接受度和普及率越来越高，但在西部贫困地区，仍处于初步阶段，精通电子商务的人才严重缺乏。[3]我国西部贫困地区电子商务服务人员整体素质较低，农民大多数教育程度低，对互联网等现代信息技术的应用能力较差，甚至还有人才流失的现象。贫困地区的农民自身知识与文化水平较低，且多数西部贫困地区的农村青壮年常年外出务工，农村居民以中老年居多，对现代的信息技术的学习和把握能力不足，而专业的电子商务人才很少到贫困地区工作。要进行全方位的电商服务需要大量的人才，西部贫困地区艰苦的生活条件使得“外地人才引进难，本地人才留不住”现象普遍 （三）电商配套设施不完善 电子商务发展离不开信息传播和便捷的交通。首先，我国西部贫困地区互联网不?l达，网络宽带覆盖面小，一些偏远地方甚至没有，网络供给与需求不相匹配。其次，交通不便，物流服务站点少且规范性不强，物流服务站点的缺乏是目前电商入村的一个难题，销售和购买产品都受到物流的限制。物流速度和配送依赖于交通环境，但许多地方的道路不通且路况不佳。同时，居民居住分散，许多地区还不能被物流企业覆盖，即使有物流配送的，配送成本也极高，导致农产品“难卖出”。在柏树坝村，物流的最后一站不能有效的满足消费者，柏树坝村位置相对偏远，经济不发达，农民的消费能力、文化水平普遍偏低，使电商进入柏树坝村存在极大的难题 （四）农民使用电子商务平台的比率和频率不高 传统的购买与销售方式与电子商务是格格不入的，人们还沉浸在传统的商品交换方式中，一时不能适应新型的产品交易模式。电子商务服务的对象大多是城镇居民，日常用品和产品的销售，农民们仍习惯于传统的自买自销模式，只有少部分的农民能使用电子商务。在西部贫困地区，由于农村劳动力文化程度较低，对新知识，新技术的接受能力较差，导致农民对电脑和互联网的学习，使用率较低。同时，受传统农业生产方式的影响，西部贫困地区农民仍保持传统的交易方式和习惯，对电子商务的使用频率不高 二、电商入村建设中存在问题的原因 （一）电子商务建设的资本投入不足 在广大的西部贫困地区电子商务建设的专项资金不足，需投入资金巨大。2016年，国家专项扶贫资金超过1000亿，数目看起来庞大，但中央到地方一层一层地划拨，最终到达基层的资金就所剩无几了。由于交通、网络不发达，像柏树坝村这一类西部贫困村难以吸引社会各界人士投资，缺乏相关的资金投入。同时，农村经济条件落后，技术水平低，导致电子商务发展的基础条件不足。在遇到各种技术问题时，因为资金投入不足，往往无力进行建设、维护，从根本上制约了电子商务的发展 （二）中老年农民网络技能水平普遍较低 目前，在我国广大西部贫困农村地区，农民整体文化水平本来就不高，人口的年龄、性别分布极不均衡，再加上网络普及率低，大部分青壮年和少数妇女都外出务工，村里只剩下儿童和受教育较少甚至没有受过教育的老年人，老年人年龄大都在50岁以