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输入关键字智能创建下拉菜单 　　客服人员每天要接到许多业务咨询信息，需要对客户名称、咨询问题等逐一进行记录，在Excel工作表中已经存放了一些客户全称的情况下，如果想在记录时输入客户的部分名称后，能够在形成的下拉菜单中显示出包含该部分名称的所有客户的全称供选择，同时还要支持下拉菜单动态更新（即当在存有客户全称表中添加新客户名称时，下拉菜单也随之更新）（图1），具有这样功能的工作表如何才能实现？下面是Excel 2016中的具体实现方法。 1. 实现下拉菜单动态扩展 在Excel工作表中，一般情况下制作下拉菜单需要选定相应单元格后，点击“数据”选项卡中的“数据验证”，在弹出窗口的“设置”选项卡中，“验证条件→允许”处选择“序列”，来源处选择相应单元格内容或输入所要显示的列表条目（列表条目用英文状态下的逗号隔开），这样制作的下拉菜单，当在所选单元格下增加新内容时，下拉列表并不会增加，这在实际使用中很不理想。要想使下拉菜单根据新增内容进行动态扩展，可以使用函数配合数据验证 首先，点击“公式”选项卡中的“定义名称”，在弹出窗口的名称处输入“客户全称”，在引用位置处输入“=offset（客户名称！$A$2，，，counta（客户名称！$A：$A）-1）”；然后，再选定相应单元格（如D2：D27），点击“数据验证”，在“验证条件→允许”处选择“序列”，将光标点到来源处，按