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影响彩信业务发展几个重要问题探析摘要：随着人们的生活水平提高，对精神上的消费要求也逐渐增强。因此，彩信业务在全球的移动通信中迅速升温，并得到了人们认可和广泛应用。但是，虽然彩信业务的使用呈现上升趋势，发展却十分缓慢，一些重要的问题阻碍着它的发展。本文就是从影响彩信业务的概述出发，探讨其中的几个重要问题。 关键词：影响 彩信业务发展 重要问题 1，前言 移动通信的迅猛发展，在一定程度上推动了人们的生活并带来许多方便。彩信业务投入使用后得到快速的发展，目前已经成为了3G市场与GPRS业务的关键推动力，推动着移动通信业务朝着新的方向发展。但是，彩信业务的发展似乎走到了尽头，发展势头在原地踏步走。在这样的情形之下，探讨影响彩信业务发展的重要问题就非常有必要了。 2，彩信业务概述 过去几年里移动通信业务中的短信市场出现了飞跃式的发展，短信的业务量达到了爆炸式的提升，在一度时期全球发送量就达到了900亿条。在这样的大好前景之下，移动通信业务乘胜追击，于2002年10月新推出彩信业务。本来短信就红火的势头，彩信业务一被推出就得到了各方的大力关注。 彩信业务不但兼顾了普通短信的功能，还加设了其他的信息类型，比如图片、语音或者音频的片段，还有视频的剪辑与演示信息等。手机和手机之间不仅仅能够发送信息，还能够互发电子邮件。因此，彩信业务将多媒体的时代带进了移动通信中。 从彩信近些年的发展势头来看，已经快速的走进着信息市场并呈扩大之态。现在彩信业务的发展爆露一些问题摆在人们面前，究竟彩信的未来方向如何发展，彩信能否取代短信等，都迫切需要解决。要想继续壮大发展彩信业务，必须要挖掘出存在的问题。 3，影响彩信业务发展的几个重要问题 彩信业务中的问题逐渐暴露出来，只有挖掘出这些问题并给予有力的解决措施，才能让彩信业务飞跃发展。从现状中看主要是有如下一些问题： 3.1，市场推广中的问题 由于短信在人们心目中已经成了先入为主的局面，就导致彩信一推出之后，人们就错误的认为彩信最大的优点就是发送图片。这样的认为，忽视了彩信的其他功能。在这样的思想影响之下，人们只有在发送图片的时候才会想到彩信的功能，而发送图片却不是经常使用的。这就导致彩信的使用率大大降低，发展也比较迟缓。 3.2，终端的问题 彩信和普通的短信不一样，彩信业务利用的是GPRS技术，其传输的通道也和普通短信不一样，是属于高速的。因此对客户也提出了相应的一些要求，必须要开通GPRS业务的客户才可以接收或者发送彩信。而老式的很多手机根本就没有这一项功能，有一些就是有效果也比较差，这就对彩信业务的发展有了一些硬件的限制。 因此，要发展彩信业务和式样新颖、价格低廉的手机市场分不开的，但是现在很多正版手机因为生产成本问题不可能达到这一步。虽然市场上已经出现了一大批价格低廉的仿真机，但是质量上并不可靠，购买的人并不多。对于价格低廉的手机还存在一个致命问题，那就是手机的分辨率适配能力不高，对彩信的处理存在一些功能上的障碍，严重影响到彩信的质量。接过来的图片，模模糊糊的给人不舒适之感。从调查中发现，很多的用户认为彩信需要复杂的手机设置，弄起来麻烦的很。这也是彩信业务发展受到阻扰的原因之一。 3.3，资费比较高 目前短信基本上都是网内网外统一价格，1角1条，但是彩信却还是在5角到1元之间徘徊，相比之下，彩信的资费高的多。运营商在彩信上收费贵，也是因此彩信要处理与传输的数据比那种单纯的文本要大很多，还要收取图片等的版权费用。 事实上经过统计发现，人们之所以喜欢发短信，一个主要原因就是短信的资费比较低廉，比打电话都便宜很多。 通过价格的调查显示，现在能够接受彩信价格的人仅仅占据了24%，对彩信的价格高而不能够接受的占据了59%，还有17%的人对价格问题保持中立。因此如果价格上不作出一个合理的改变措施，始终都会成为影响彩信业务发展重要因素之一。 3.4，内容供应比较单一 移动通信下定决心要推广彩信，但是其内容供应商的口头之说较多，实际上的行动却比较少。作为彩信业务一定要在图形、娱乐以及点对点之间的应用下功夫，要依靠丰富多彩的信息内容来吸引住客户。虽然现在的彩信内容形成了一定的规模，但仍然缺少实质性服务内容。应该抓住彩信具有多媒体功能这一点，除了在手机之间进行传递之外还应该达成手机和电脑之间进行传送。 目前内容单一问题主要是缺乏吸引人的特色服务，这个原因在于内容供应商对彩信的发展前景和方向还不明确，还在探索之中。 3.5，无线信道问题 从目前彩信业务运营的情况来看，彩信实现互联互通成功率存在一点问题，其传输的无线信道还是依赖着短信通道，导致传送过程中时常出现错误。用户在发送彩信的时候，经常出现发送