团队学习：“一个也不能少!”.pptVIP

团队学习：“一个也不能少！” 从一个组织的角度总结我们成功的经验，可以说，酒店是一个有凝聚力的工作团队，又是一个与众不同的学习型团队。几年来，我们这支队伍一直是白天工作，晚上学习，一天也没有放松过。 对这种模式，能够理解并感受到它的价值的员工占多数。他们在不知不觉中提高了自己的素质水平，尝到了学习的甜头。就象爬泰山，一步步登上几千级台阶，回头一看，顿时感到长高了许多，眼界开阔了。对于“天天学”，也有不理解的， 好像学习是一种负担，甚至是一种不堪重负的痛苦。有的管理人员随便开口子，员工打个招呼，就可以不参加学习。而那些有意逃避学习的员工，则把这看成是一种“照顾”和“优惠”。于是就出现了这样的现象：某个部门可能实有员工近百名，今天来五十，明天来四十，大家轮流参加，大面上说得过去就行。这种做法，违背了我们要建立学习型团队的追求，同时也耽误了员工的成长进步。为此，我们必须强化“一个也不能少”的全员学习理念。 为什么“一个也不能少”？道理很简单，每个员工都是组织的一员，学习不仅仅是个人的事情，它是一个组织发展必须具备的功能。学习的目的是为了培养人、发展人，“人兴事业兴”，这是酒店的长远之计。如果你没有到一个单位工作，那你只是一个“个体的自我”，而你加盟酒店之后，你就变成一个“集体的自我”了。这时候，你的发展与酒店的发展结成了相互依存的关系，酒店的行为直接或间接地左右员工的行为。团队学习是集体组织的行为，每个员工除非是个人学习，都不应该游历其外。 酒店是社会大学的替身。它除了是现代上班族锻炼谋生技能的场所之外，还提供机会帮助员工完成健康人格的塑造。尤其对青年人来说，知识素养和人文素养都必不可少，并且很大一部分是在工作后的“社会大学”中积累形成的。知识素养影响人的科学思维和创新潜力的开发；人文素养或者说社会文化素养影响人的价值观念、思想品质、精神境界、人生追求和生活情趣等等。无论是个人还是企业，要想成功， 两种素养都必须提高。我们要求员工“一要会做人，二要会做事”，所倡导的就是通过学习，提高大家的两种素养，使员工既有知识才能，又有健全的人格。每个人的素养高了，我们酒店的品味也就随之得到提升。 在我们的社会生活中，因为人文素养不高窒息了自己的才能，甚至葬送了美好前途的人并不鲜见。一个名牌大学的学生，智商不能说不高，因为品质不端正，做出了危害社会的蠢事，葬送了如花似锦的前程。 某动物园的一个员工，因为对单位领导有意见，居然用毒药残害动物以示报复，结果丢了饭碗，还要坐牢。在我们酒店，也发生过合伙贪污营业款的违法行为。所以，我们不仅重视对员工知识技能方面的培训，更重视员工价值观念、思想品质、道德准则、精神境界方面的培养。我们希望每个员工都能有德有才，德才兼备。而把这种希望变成现实的重要途径就是教育，就是团队学习和培训。 “一个不能少”就是任何人都不能例外。它不是口号， 而是一个硬性的工作任务标准。实行这一标准，要从现在做起。 作为员工，能够在酒店这样一个特殊环境获得更多的学习机会，是幸运，而不是什么负担。健康的生活方式，包括用学习充实自己，学习应当成为我们工作之外最大的追求。逃避团队学习，就等于大家都往前走，而你在朝着相反的方向大踏步后退。我们奉劝那些一说学习就头疼的人，给自己一点压力，硬着头皮学下去，时间长了，养成了习惯，就能找到全新的“学习体验”：学习是一种愉快的享受。 作为管理人员，要在学习上严格要求自己，决不能把学习当成任务。每次学习，你要点清自己的“兵”。工作离不开的，一定要补课。不愿意学习的人总是有的，“牛不喝水强按头”，效果不会太好。我们的管理人员要学会“加盐法”，在饲料里加些咸盐，牛渴了自然主动要喝水。这个“加盐法”就是调动大家学习积极性的办法，只要认真的想，苦苦的想，办法总是有的。酒店将建立更严格的考核、考试制度，以促进团队学习。 各级管理人员也要多动一些脑筋，激励大家以高昂的热情投入到学习之中。条件成熟时，酒店要搞一次组织团队学习经验交流会，表彰在学习上肯动脑筋的管理者，督促那些在学习上乱开口子，放任自流的管理者。 “一个不能少”团队学习，我们都明白了吗？ * * * * * * * * * *