志工陪伴.PDFVIP

交 心 集 志工陪伴心團隊 文 ／柯毓麟 慈濟醫院台北分院心臟內科主任 猶記十多年前仍任 職於台大醫院，並就 讀於臨床醫學研究所 博士班時，曾有四年 期間，每週往返於台 北與花蓮間，支援花 蓮慈濟醫院的門診及 心導管檢查。而每次 到花蓮，便為其清新 空氣所吸引，當時也 一直很驚訝於在偏遠 的花蓮竟能建立如此 嶄新的醫院，有著現 代化的醫療設備，而 許多主治醫師來自於北部各醫學中心，為 醫心」及「人本醫療」的理念。 東部居民提供最好的醫療服務。 經過了人文營的洗禮之後，我懷著感 轉眼間，博士班畢業後轉至林口長庚 恩的心情，希望能以過去所學，為慈濟的 醫院服務。在十一年的主治醫師生涯後， 醫療志業盡一份個人的心力。 於二○○五年四月下旬到台北慈院服務， 過去在醫學中心工作的二十一年，一 展開我個人生涯一段新的醫療路程。 切都是在已建構好的環境空間下工作。此 在正式到院服務前的二月底，參與了 次能恭逢其盛，共同參與台北慈院的建 五天五夜的人文營，使我真正有機會了解 院、科室籌備、開幕啟業，可說是十分難 到證嚴上人在花蓮地區草創慈濟醫院，整 得、難遇難求的經驗。 個過程的艱辛與困難，原來花蓮慈濟醫院 回想起八月份剛接受區域及教學醫院 是在上人堅定毅力下始得完成，同時更感 的評鑑過程，大家在短短的一個多月時間 受到上人以病人為中心的「醫人、醫病、 內完成五百四十八項評鑑要求的項目；當 人醫心傳 第10頁 二千零五年 十二月 時全院上下無不全心投入，合心、和氣、 的病患變得急躁而不安，因而趕緊前往協 互愛、協力，共同為區域教學醫院的目標 助看診。在這段看診期間，突然聽到從門 而努力，雖然大家都是「新」家人，卻能 診等候區傳來一陣陣慈濟歌聲，師兄姊們 不分彼此的付出，令人不得不讚嘆。 的帶動唱，吸引了原先躁動不安的病患， 時光飛逝，台北慈院啟業至今已超過 說也奇怪，他們的心情就在歌聲中慢慢平 半年，由起初的五位醫療同仁共同進行規 靜下來，也才使得接續的看診工作能順利 劃，到現在，已經是擁有九顆「心」── 進行。 九位主治醫師、十二位技術人員及二位專 台北慈院的門診總是會見到志工師兄 科護理師的心臟內科醫療團隊，陣容完整 姊們的身影，穿梭來回的送病歷、指引及 堅強、經驗豐厚，不論在心臟內科的侵襲 帶領病患及家屬到各診間及檢查室、協助 性及非侵襲性檢查與治療，一應俱全，且 檢查結果的諮詢、安撫病患‥‥‥等等， 各有專門的次專科醫療小組負責。 都是使得門診能順利進行的關鍵因素。 台北慈院最獨特的是人文的氣息，由 而每位師兄姊們臉上都帶著微笑，讓 醫院整體的硬體規劃、內部的裝潢、平日 我每次見到他們時，精神都為之一振，能 擔任志工的師兄姊們的笑臉及富有愛心的 更以歡喜心來繼續為病人服務。 協助，到大廳中不斷傳出悠揚的音樂聲， 十分感恩慈濟醫療志業志工師兄姊們 皆使人不覺得身在醫院中。