如何拒绝他人.ppt

如何拒绝他人 通常，拒绝应当机立断，不可含含糊糊，态度暖昧。别人求助于自己，而这个忙不能帮时，就该当场明说。当时拍了胸脯，此后却一拖再拖，东躲西藏，最后才说没办法。既误事，又害人，非正派的商界人士之所为，因为这等于骗人。但是，拒绝时不要把话说绝，别让别人感到难为情。 拒绝的简单分类 1.直接拒绝 2.婉言拒绝 3.沉默拒绝 4.回避拒绝 直接拒绝 就是将拒绝之意当场明讲。采取此法时，重要的是应当避免态度生硬，说话难听。在一般情况下，直接拒绝别人，需要把拒绝的原因讲明白。可能 的话，还可向对方表达自己的谢意，表示自己对其好意心领神会，借以表明自己通情达理。有时，还可为之向对方致歉。 情景1 外商在商务交往中送了现金，按规定不能接受，但总不能不近人情地质问对方“用心安在”。那么该如何拒绝呢？ 婉言拒绝 就是用温和曲折的语言，去表达拒绝之本意。与直接拒绝相比，它更容易被接受。因为它大更大程度上，顾全了被拒绝者的尊严 情景2 一位男士送内衣给一位关系一般的小姐，这非同寻常。那么这位小姐该如何拒绝呢？ 沉默拒绝 就是在面对难以回答的问题时，暂时中止“发言”，一言不发。当他人的问题很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味，“拔剑而起，挺身而斗”，未必勇也。不妨以静制动，一言不发，静观其变。这种不说“不”字的拒绝，所表达出的无可奉告之意，常常会产生极强的心理上的威慑力，令对方不得不在这一问题上“遁去”。 情景3 阿牛和阿花是热恋中的一对情侣，在一个夜黑风高，不，花前月下的夜晚，两个人在树下相依而坐。“我想吻你”阿牛低头说。阿花羞涩的垂下了双眼，阿牛看了她一眼，提高一点声音说：“亲爱的，我想吻你！”阿花的头垂得更低了。阿牛最后有点不耐烦，大声说：“我想吻你，你听见没有？？” 这时阿花抬起头给了阿牛一记响亮的耳光，“你TM要亲要咬的倒是赶紧行动啊！” 回避拒绝 就是避实就虚，对对方不说“是”，也不说“否”，只是搁置此事，转而议论其他事情。遇上他人过分的要求或难答的问题时，均可相机一试此法。 你可以这么做。。 不妨采用婉转的语气，来拒绝馈赠，如可以说：“X先生，实在要感谢您的美意，但我公司规定，在商务活动中不能接受他人赠送的礼金。对不起了，您的钱我不能收。”这样对方就不好强人所难了。 若反唇相讥：“这是给您妈买的吧？”便似泼妇了。不如婉言相拒，说：“它很漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了，留着送你女朋友吧。”这么说，既暗示了自己已经“名花有主”，又提醒对方注意分寸，不过总算不难听。