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小议企业文化对核心竞争能力的培养 一、相关理论研究 （一）企业文化的相关研究 “企业文化”的概念产生于２０世纪８０年代。二战后，世界经济的高速发展和日本企业的快速崛起使一些管理学家敏锐地感觉到管理与文化间存在密不可分的联系，如管理学大师德鲁克认为“管理是以文化为基础的”。１９８１年，美国哈佛大学教授泰伦斯bull;迪尔和科莱斯国际咨询公司顾问艾伦bull;肯尼迪出版了《企业文化mdash;mdash;mdash;企业生存的习俗和礼仪》一书。该书用丰富的案例论证了“杰出而成功的企业都有强有力的企业文化”，“在两个其他条件都相差无几的企业中，由于企业文化的强弱有别，企业发展就完全不同”等观点。同年，威廉bull;大内出版了《Ｚ理论mdash;mdash;mdash;美国企业界怎样迎接日本的挑战》，书中认为日本企业成功的秘诀在于企业中拥有重视员工的企业文化，这些带有信任性、协助性和亲密性等特质的企业文化对于提高企业劳动生产率起了重要作用。这些经典论著的出现使得全球范围内迅速掀起企业文化研究的热潮。许多学者甚至认为企业文化理论给管理学带来一场意义深刻的革命。当前，企业文化研究已深入到工作伦理、情绪商数、职业生涯规划、企业再造、经营业绩、企业学习、核心能力、文化创新、管理伦理、绿色管理等领域。学者们从不同角度对企业文化进行了界定，有的认为，“企业文化是逐步形成并为全体员工所认同、遵循、带有本企业特点的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和”；有的认为，“企业文化是一种群体文化，是企业内在的文化特质、外在文化环境和群体的文化素质的综合体现”；有的认为，“企业文化是由企业的行为文化、心理文化和物质文化构成的”；有的认为，“企业文化是一种观念形态的价值观，是企业的经营哲学，也是企业信仰。”这些定义虽然侧重点不同，但都表达了“企业文化能够引导员工行为并支持企业持续发展”的观点。 （二）企业核心竞争能力的相关研究 企业独特、稀有的能力能够为企业发展带来竞争优势，这一观点目前被多数学者所认同。其中蕴含的企业能力的思想早在斯密的企业分工理论中已有萌芽，马歇尔的企业内部成长理论更是明确地指出，“企业内部各职能部门之间、企业之间、产业之间存在着差异分工，这种分工源于其各自不同的知识和技能等能力”。而后，潘罗斯在《企业成长论》一书中指出，企业是个具有不同用途、随时间推移并由一系列管理决策决定的生产性资源的集合体，而决策能力是企业自有的一种典型能力，因而企业能力是实现经济效益的基础。１９９０年的《哈佛商业评论》发表了普拉哈拉德和哈默关于公司核心竞争能力的文章，其中首次使用了核心竞争能力（ｃｏｒｅｃｏｍｐｅｔｅｎｃｅ）的概念。他们围绕着“核心”、“稀缺”和“独特”等特质把核心竞争能力定义为技能和知识的集合，是企业关于知识的集体学习，特别是学习协调不同生产技能及整合多种技术的能力。他们对于核心竞争能力的理解包含三点关键内容：第一，核心能力更多与知识、技能相关联；第二，能力不只是卓有成效地利用资源，还与组织结构密切相关；第三，能力在使用过程中因得到应用和分享而增强。后来的一些学者继续深化了对核心竞争能力的理解和认知。梅约和厄特巴克认为，核心竞争能力指区别于竞争对手的、蕴含于企业价值活动环节的独特能力，如研发能力、生产制造能力与市场营销能力等。鲍哥纳和托马斯在《核心竞争能力和竞争优势》一文中指出，核心竞争能力是企业与竞争对手相比能够更好地指导企业实现尽可能高的顾客满意的能力，并着重强调了企业的隐性知识与价值观在核心能力中的重要地位，认为解决非结构问题的方法和组织规则、在各种环境中指导企业行动的共享价值观以及企业关于技术组织动态和产品市场相互作用的隐性理解等能力对企业尤为重要。随后企业文化中的价值观等内容成为企业核心竞争能力的必要组成，学者们对于企业核心竞争能力基本构成要素的理解也变为技术技能、隐性知识和企业价值观。比如，伦纳德bull;巴顿认为核心竞争能力是企业独有的并为其带来竞争优势的知识体系，取决于四个维度的相互作用：技巧与知识基础、技术系统、管理系统、价值观系统。可见，随着学者们对企业核心竞争能力认识的不断深化，大家就越发注意到企业核心竞争能力与企业文化间的相互关系。企业文化中的使命与愿景、企业精神、价值观系统、企业制度等“软”要素为企业形成适应环境、应对变化、获取竞争优势相关能力奠定了基础。 二、企业文化促进核心竞争能力形成 不同企业关注的核心竞争能力有所不同，有的强调研究开发能力，有的强调生产运营能力，有的强调市场营销能力，也有的强调财务运作能力。然而，在以知识经济、信息经济、网络经济为代表的新经济时代，凝聚能力、学习能力、创新能力以及战略管理能力对于企业持续发展的意义更为突出。这些能力的培育都离不