医院管理中科主任的管理力.pdfVIP

篱 沦坛 CHlNESEHEALTH 医院管理中科主任的管理力 科主任既是学科带头人，又是管理者，融业务与管理于一身，那么在科室管理中，科主 任究竟具体应当如何做、如何才能做好?这可能是很多科主任在实际管理工作中感到困惑的 问题。我们通过长期的对医院战略管理、目标管理等管理理论研究，探索总结了科主任管理 力发挥的途径和机制，希望对从事科主任工作的同志有所启发和帮助。 _ 文 ／易利华 余 伟 科主任的自身素质要求 点的想象，其次是联想，联想可以产 忍不拔、遇难而上、诚实守信。 生新的创造性思维，最后是精加工， i亍为台色力 领导智慧(管 智慧) 让专注和联想变为现实的创新实践能 行为能力被定义为完成活动的能 智慧有两种解释，一是对事物的 力，并不断地在医院管理活动中释放， 力，其中包含了一般能力：主要指科 认识和处理能力，也就是认识事物和 成为一笔珍贵的管理财富；第三是分 主任的话言、文字、表达能力和说写 解决实际问题 的能力，二是指智力。 析力，看科主任在管理活动中目光是 力。这是每天需要的能力，如向上汇 在医院管理活动中，管理智慧是必不 否敏锐、思想是否严密，能否明辨是 报，向下提要求，传达指示、协调工 可少的，管理智慧主要由三个方面组 非，解决难题，这是很重要的方面。 作等等。一般能力强，可以使日常管 成：第一是认识力，认识力是在事物 领导品质(管理品质) 理工作水准提高；还包括了组织管理 表象和错综复杂的客观现象中寻找运 品质被定义为人的行为和作风中 能力，该能力的产生主要还在于熟悉 行规律和发展变化，它可以化解各种 所显示的人的实质和质量。管理品质 行业的发展规律、了解政策、了解自 困难，创造机遇，提高效能，加速发 一 般与人的心理素质、反应能力、个 己、了解市场、了解环境。 展：第二是想象力，想象力是创造力 人韧性、工作激情和 自信心有关。我 亲和度 的翅膀，想象力的释放就是领导力的 们希望科主任应当成为科室发展的主 亲合度被定为两种物质结合时的 施展过程，首先要专注工作难点和重 心骨，那就需要科主任昂扬奋进、坚 作用程度，也指人际关系中的亲密程 88·中国卫生·2007年12期 箭 论坛 CHINESEHEALTH 度。科主任在医院管理中的亲和度并 领导的主要作用是带来变革、创 动，重现生机； 非简单地指科室内部人际关系的亲疏 新，并通过变革和创新来提高组织的 12．打造高效的团队，充分发挥不 远近好恶，主要是指科主任在科室中 运行水准，而管理的主要功能是求得 同成员的作用； 的向心力、凝聚力和影响力。这是科 组织的稳定性，并通过维持组织的稳 13．建立旗帜鲜明的团队价值观， 主任公正、公平、公开办事的结果的 定和协调来提高医院的管理效能。～ 约束和引导员工的日常行为； 体现，也是科主任诚信力、追随度的 句名言颇有意义一一“管理者是用正 14．以人为本，真诚地关心病人， 衡量。科主任的亲和度包括上下