心理咨询中的倾听与观察.pdfVIP

■咨询方略 自己的想法，表达自己的感 “你说呢，那个弟弟会对哥哥说什 受，然后在咨询师的“陪伴” 么?”来访者不假思索：“弟弟说‘谢 下，能够对自己有新的认识， 谢’。”咨询师告诉来访者：“事实上， 新的感悟。这是来访者最终得 那个弟弟对着哥哥说：‘再给我一根 以唤起自我内在的资源，积极 吸管。”’ 解决自我心理问题的重要基 这个小故事很可爱。要想真正 础。难怪在介绍心理咨询的通 “同感”一个人，就不要代替他想当 俗小册子里面，常常可以看 然，不要接嘴，永远让来访者自己把 见，有人称心理咨询其实就是 话说完。心理咨询师要倾听、倾听、 “出租善于倾听的耳朵” 再倾听。 all to (kndattentiveeatclient)。 那么，咨询师在倾听来访者的时 在心理咨询的过程中，通 候与普通人在交谈时听他人说话有什 常不存在“女士优先”的做 么区别?心理咨询师在倾听的时候有 法。哪怕咨询师是一位女性， 一个基本格式：就是要听清“ABC”。 来访者是男子。万一遇到两人 A：“发生了什么事情”，B：“当事人 同时要讲话的时候，咨询师都 是怎么想这件事情的”和C：“当事人 会马上停下来，然后做一个自 的情绪和行为结果是什么”。这是心 然的手势，一副认真倾听的表 理咨询师倾听的三个要点。 情，提醒来访者“你说……,IT。 衡量一个心理咨询师是否听清楚 在普通人的交流中，为了 的一个标志，就是看咨询师能否用语 [关键词]心理咨询；倾听；观察表示热情、关注或投缘，一般很喜欢 言来表达自己倾听后的“同感”。大 一、如何倾听 接嘴。但是，心理咨询师在咨询过程 致的语言格式是：“你现在感到……， 在心理咨询过程中，咨询师能否 中接嘴，那就是忌讳了。接嘴对调动 因为发生了……。而你认为……”。 倾听，是否具备较好的倾听能力，也来访者自我表达和探究的积极性不 譬如，面对一个患有高考焦虑症状的 是决定着心理咨询效果的一则重要技利。接嘴万一接错了，还相当伤害咨 中学生，心理咨询师在倾听了以后， 术。这也是一般心理咨询专业人员需访关系。即使来访者有时候的表情似 可能会用这样的格式来表达自己的同 要花比较大精力来训练的内容。因乎希望咨询师接嘴，如来访者吞吞吐 感：“你现在感到越来越紧张，因为 为，我们只要仔细观察。发现一般人吐地想表达“窘迫”的意思，咨询师 还有一个月就要高考了，而你是下定 的交流规律是这样的：当一个人在说想到了这个词一般也不会说出来，而 了决心非名牌高校不去。这样的情况 话的时候，常常发现对面的另外一个会略略侧斜着脸，用期待的表情耐心 我能够理解。” 人根本不是在好好地听，而往往是在等待来访者自己说出来，看他用什么 二、如何观察 等待并寻找机会，发现对方讲话稍有 词语来表示这个意思。万一来访者有 在倾听过程中，还有一个技术问 间隙，马上就会插进来说话了。人们点词不达意，用了“很难受”这个词， 题需要强调的是，为了判断倾听的准 相互之间交流得越热烈，这种现象