目标的制定与实现.pptVIP

DongGuan YuanSheng Optics co.，ltd 目标的制定与实现 成长之路，学习之路，接受之路，创新之路 郑昌君 2014/10/07 执行力---将目标转化为结果的行动 质量方针 质量目标 QMS策划 形成文件 书面程序 质量手册 持续改进 识别、控制过程 配备资源 5.4.1质量目标  最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容[见7.1a)]。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。 只有必要性 没有适用性 目标从哪儿来？分类？谁来制定？ 组织方针 组织目标 规划职能与授权 资源配备 关注目标达成 目标分类：①质量、环境、交期，服务，成本 ②经营目标，部门目标，小组目标，个人目标 目标从公司的方针、经营计划中来、部门职能 目标制定：总经理、部门经理、主管，个人 问题 措施 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 不断进行ＰＤＣＡ循环直到达到目标 现 状 问题 措施 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 通过ACT(IMPROVE)改善工作的推进方法 螺旋上升 目 标 （为了解决问题，不断改善工作程序） 执行力---将目标转化为结果的行动 公 司 战 略 部门目标 部门目标 部门目标 部门目标 指标1 指标2 指标3 指标4 指标5 指标6 指标7 指标8 指标9 指标10 指标11 我们有哪些目标？ 目标包含哪些内容？ 如何制定目标？------SMART原则 如何实现目标？------Who/When/How。。。 1.目标指标值，计算方法 2.目标实现计划措施， 3.执行的结果统计分析 4.原因分析 5.改进措施 目标包含哪些内容？ SMART原则： １．(Specific)特定的、具体的：如产品合格率、顾客投诉率等；　　　　　　　　　　 ２.（Measurable)可测量的：如９９％等； ３．(Achievable)实际的：如不可能１００％零缺陷等； ４．(Realistic)可实现的：能达到的。 ５．(Timeframe)有时间性的：如2000年；2001--2003年等； D C A P D C A 如何制定目标？ 目标 目标的制定人 目标的分类 目标内容 目标原则 目标内容： 　 　 数据提供部门： 　 计算方法： 　 　 措施执行部门： 　 制定部门： 　 　 目标执行时间： 　 制定人员： 　 　 　 　 P D C A 目标·主要措施 达成基准 实绩 差异 改善措施 管理项目 管理基准 措施1： 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 措施2： 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 措施3： 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 措施4： 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 措施5： 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 如何制定目标？ 目标管理一览表 序号 做什么实现/解决什么 到什么程度目标 何时为止期限 部门负责人 目标计算公式 执行措施 措施执行人 频率基准 1 　 　 　 　 　 1.2.3.4.5. 　 　 2 　 　 　 　 　 1.2.3.4.5. 　 　 3 　 　 　 　 　 1.2.3.4.5. 　 　 4 　 　 　 　 　 1.2.3.4.5. 　 　 5 　 　 　 　 　 1.2.3.4.5. 　 　 6 　 　 　 　 　 1.2.3.4.6. 　 　 5W1H原则 何因why 何事what 何地where 何时when 何人who 何法how 如何实现目标？------Who/When/How。。。 原有水平 新的水平 P A D C P A C D 现状实力为６０分的学生，确定了８０分的目标 现状(６０分) 目标(８０分) 通过身边的事例来思考ＰＤＣＡ 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Ｐｌａｎ 主要措施 目标 在期末考试中自己不 擅长的算术要达到 ８０分以上（现状６０分） 措施１． 每天预习 措施2． 每天复习 措施3． 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 投入时间 投入时间 讲义要点 笔记记录率 １小时 ／每天 １小时 ／每天 １００％ 期末考试 算术分数 ８０分 通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 ●能够检测目标 · 课题的完成情 况的项目和达成基准非常明确。 ●明确记录现状值 ●为了达成目标·课题， 具体要做些什么非常明确。 ●对每一条主要措施，都