第六章-人际交往与大学生心理健康.ppt

人在本质上是社会性动物。那些生来就没有社会性的个体，要么比人类低级，要么是超人。社会实际上是先于个体而存在的，不能过社会生活的个体，或者自以为不需要因而不参与社会生活的个体，不是兽类就是神灵。 ——亚里士多德 一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。 ——卡耐基 本章主要内容 本章教学目的 1、了解人际交往的含义及意义； 2、理解影响人际交往的因素及心理效应； 3、让学生理解掌握人际交往的技巧； 4、使学生的人际交往能力有所提高。 本章重难点 教学重点：影响人际交往的因素；人际交往中的心理效应；大学生人际交往的技巧 教学难点：大学生人际交往的技巧 成功=（努力+机会） （1+1）=1 （1+1）=2 （1+1）=4 （1+1）=8 第一节 人际交往概述 一、人际交往的含义及意义 二、影响人际交往的因素 三、人际交往中的心理效应 事业成功、生活幸福是所有人的奋斗目标和终极梦想。尽管由于每个人的价值观不同，对成功和幸福的理解不尽相同；但有一点是共同的，那就是取得成功、获得幸福的基本条件首先是和谐的人际关系。 （一）人际交往的含义 （二）人际交往的意义 人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。在社会生活中，人们几乎每天都要和他人打交道。人际交往构成了人生的主要内容，个人是在复杂的人际交往中不断成长与发展的；事业成功、生活幸福也是以人际交往的成功为前提的。人际交往的成败对人的影响超出了人们的想象。 研究证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。 总之，人际关系具有这样的功能： 1.发展的功能----良好的人际交往有利于事业上的成功 2.协调整合的功能----团队运转 3.自我认识的功能 4.心理保健的功能----良好的人际交往有利于身心健康 5.幸福感产生的功能----良好的人际交往有利于家庭幸福 二、影响人际交往的因素 （一）表层因素 1.空间距离（远亲不如近邻） 2.交往频率（来往密切关系更近） 3.仪表风度（得体的仪表使人更具魅力） （二）深层因素 1.个性品质：人的气质类型、性格特点等 （最重要的是人品）。 2.特点相似：容易产生共鸣。 3.特点互补：更能彼此倾慕，关系稳定长久 （如夫妻、同伴等）。 三、人际交往中的心理效应 （一）首因效应 （primacy effect）--第一次效应 （二）近因效应 (recency effect) ---新得到的信息 （三）光环效应 （halo effect）--一个特性泛化 （四）定势效应 （set effect ）---固化想法影响到认知评价 （五）投射效应 （projection effect）---以己度人 （六）社会刻板印象 （social stereotype）---对某一类事物或人物有固定的想法。 （一）首因效应（第一次效应） 是两个素不相识的陌生人第一次接触时所获得的印象，如表情、姿态、身材、仪表、年龄、服装等方面的影响对印象形成作用最大。 美貌的人被认为是聪明的、善良的。 当美貌的人因为美貌而犯错误时，可能受到更加严酷的惩罚。 【首因效应小故事】 　　一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”“不需要！”“那么记者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校对呢？”“不，我们现在什么空缺也没有了。”“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。这种“第一印象”的微妙作用，在心理学上称为首因效应。 【古往今来的首因效应】 《三国演义》中大才子庞统准备效力东吴，面见孙权。孙权见庞统相貌丑陋，心中先有不快，又见他目中无人，将其拒于门外。 【首因效应与职场】　 首因效应职场上到处可见：“新官上任三把火”、“早来晚走”、“恶人先告状”、“先发制人”、“下马威”...... 等，都是想利用首因效应占得先机。 　　 （二）近因效应 是指新得到的信息比已往所作的信息更加强烈，会给我们留