第十二章 领导方式和领导艺术.ppt

第十章 领导方式和领导艺术 本章主要内容 领导理论 领导者素质及修养 领导艺术 第一节 领导理论 一、领导特质理论 领导者特质理论是研究领导者的心理品质与影响力领导效能关系的理论。领导者特质理论认为有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别出来，也就是说好的领导者与差的领导者的心理品质是有差别的。 一、领导特质理论 该理论的代表人物是美国的管理学家吉赛利，其代表作是《管理才能探索》，吉赛利认为成功的领导者应该具有八种个性特征和五种激励特征。 八种个性特征：语言与文辞方面的才能；开拓创新的愿望；指导别人的能力；自信心；适应性；决断能力；性别；成熟程度； 五种激励特征：对工作稳定的需求；对金钱奖励的需求；对指挥别人权力的需求；对自我实现的需求；对事业成就的需求； 吉赛利对这些性格特征的研究，由于有严密的科学性而广泛受到重视。吉赛利的性格特征理论不仅指出了有效的领导者应该具备什么样的性格特征，而且还指出了这些性格特征的相对重要性。 领导特质理论评价 必须注意的是领导特质理论认为的身体特征、个人才智和个性对管理成功的影响不是绝对重要的，这是因为：（1）这一理论忽略了被领导者的地位和影响作用；（2）领导者的性格特征内容是十分繁杂的，而且情况不同而又有变化，因此很难找到普遍适用的成功领导者应该具备的真正性格特征。 二、领导行为理论 1、勒温的领导作风理论. 2、坦南鲍姆的领导连续流理论. 3、利克特的四种基本领导方式. 4、二维构面理论. 5、布莱克和莫顿的管理方格图. 勒温的领导作风理论 勒温的领导作风理论属于行为理论范畴，他把权力定位作为基本变量，从而表现出三种极端的领导作风：1)专制型：权力定位于领导者个人手中，主要是靠权力和强制命令来进行领导；2)民主型：权力定位于职工群体，是指将要采取的行动先同下属商量，并鼓励下属参与决策；3)放任型：权力定位于职工个人手中，领导者较小运用其权力。 坦南鲍姆的领导连续流理论 坦南鲍姆认为领导方式是多种多样的，从以领导人员为中心到以下属为中心存在着一系列的领导方式。在这一系列的领导方式中，不能说哪一种方式是正确的，哪一种是错误的，一个适宜的领导方式取决于领导工作环境和领导者个性。 利克特的四种基本领导方式 1、“利用--命令式”方式 管理者发布指示，决策中没有下属参与；主要用恐吓和处分，偶而也用奖赏去激励人们；惯于由上而下的传达信息，把决策权局限于最高层 2、“温和--命令式”方式 用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法和意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的控制； 3、“商议式”方式 管理者在作决策时征求、接受和采用下属的建议；运用奖赏并偶而兼用处罚的方法和员工参与管理的办法来激励下属；既有上情下达，又有下情上达；允许下属作些具体的决定 4“集体参与”方式 管理者向下属提出挑战性的目标并对他们达到目标表示出信心；鼓励下属作出决定；让员工参与管理；既有上下级之间的信息沟通，又有同级之间的信息沟通； 二维构面理论 领导行为四分图是用来鉴别领导行为有两大因素：一是组织因素(体制)作横坐标，是以工作为中心，强调组织的需要；二是体贴因素(体谅)作纵坐标，是以人际关系为中心，强调职工个人的需要。这两种因素的结合形成四种典型领导方式，即低定规低关怀；高定规高关怀；高定规低关怀；低定规高关怀。 二维构面理论 图10—1 俄亥俄州立大学领导行为坐标 布莱克和莫顿的管理方格图 （1、1）方式：又称贫乏型管理，表示对工作和人都极不关心，这种方式的领导者只做一些维持自己职务的最低限度的工作； （9、1）方式：又称独裁型管理，表示对工作极为关心，但忽略对人的关心，对下属的士气和发展很少注意； 布莱克和莫顿的管理方格图 （1、9）方式：又称乡村俱乐部型的管理，领导者充分注意搞好人际关系，注意对员工的支持与体谅，形成和谐的组织气氛，但对任务、效率、规章制度、指挥监督很少关心； （9、9）方式：又称战斗集体型管理，领导者对人和生产都极为关心，努力协调各项活动，生产任务完成得好，职工关系协调，士气旺盛，职工个人目标与企业目标相结合，形成一种团结协作的管理方式； 布莱克和莫顿的管理方格图 （5、5）方式：又称中庸之道型管理，对人和生产都适度的关心，保持完成任务和满足职工需要之间的平衡，追求正常的效率和令人满意的士气，倾向于维持现状； 管理方格图理论，对于培养有效的管理者是有用的工具，它提供了一个衡量管理者所处领导形态的模式。 三、领导权变理论 （一）、菲德勒模型 菲德勒在大量研究的基础上提出了有效领导的权变模型。其观点是：普