公关公司与公关部门的对比.pptVIP

公关部门 公共关系部何以成为组织中的决策参谋？ 1、它是关系组织发展的资料储存中心 2、它负责组织信息的发布及与大众媒介的联系 3、它负责观测和监视社会环境以及与组织有联系 的各种因素的发展与变化 4、它负责组织发展趋势的预测 5、组织与内、外公众的联系大都通过公关部。 主要职责 1、收集和处理情报 2、新闻宣传和编辑制作 3、咨询和建议 4、协调和交往 设置原则 ——以适应组织发展，确保工作效率为基础 1、规模适应性 2、整体协调性 3、工作针对性 4、机构权威性 对象型 结构 员工关系组 媒体关系组 社区关系组 顾客关系组 国际关系组 股东关系组 手段型 结构 公众接待组 技术制作组 新闻及宣传组 信息调研组 公众沟通的实施与管理组 复合型 结构 员工关系组 社区关系组 顾客关系组 传播媒介组 外商接待组 编辑出版组 缺点： 第一、职责不明，负担过重。 这是公共关系部最常见的不足之处。由于公共关系工作涉及面广，组织的领导很容易把许多 “三不管”的问题交给公共关系部去办。有时还很容易把许多虽然属于公共关系范畴，但应由其他部门办的事情也交给公共关系部去办，影响公共关系部正常工作的进行。这样，就会造成公共关系部的任务过重，无法集中力量去完成自己应该完成的专项任务。