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基于活动属性关键链项目资源缓冲设置方法探究?? 　　摘要：综合考虑资源紧张度、网络复杂度和活动间隙度3个项目属性的影响，提出了一种具有实际尺寸的项目资源缓冲设置方法。实验结果表明，设置资源缓冲后的项目工期远远小于未设置资源缓冲的工期，并且能够显著提高项目的按时完工率，并节约成本。因此，这种新的资源缓冲设置模型能对项目进行有效保护，实现工期和成本的双重优化 关键词：关键链项目管理；资源紧张度；网络复?s度；活动间隙度；资源缓冲 DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2017.05.27 中图分类号：F062.4；F224 文献标识码：A 文章编号：1001-8409（2017）05-0124-04 Resource Buffer Sizing of a Critical Chain Project Based on Activity Attributes ZHANG Junguang， LI Yitong， WAN Dan （Donlinks School of Economics and Management， University of Science and Technology Beijing， Beijing 100083） Abstract：According to the activity sensitivity and activity attributes， such as resource tightness， network complexity and activity space interval， a resource buffer sizing method with an actual size is proposed. The experimental results indicate that the actual duration of the project after the determination of resource buffer gets much smaller， and the ontime completion ratio of the project is obviously improved. The proposed method can not only provide effective protection to the project， but also realize dual optimizations of project duration and cost. Key words：critical chain project management； resource tightness； network complexity； activity space interval； resource buffer 1 引言及文献综述 在日益激烈的市场竞争中，企业的项目大多都面临很多不确定性因素，大多数项目因此而延期。Goldlatt考虑到项目的不确定性和资源约束，将约束理论（Theory of Constraint， TOC）引入项目管理，提出了关键链项目管理理论（Critical Chain Project Management， CCPM）[1]。与传统的项目管理方法相比，CCPM引入了缓冲的概念，通过在项目进度计划中插入缓冲，以吸收项目的不确定性，并克服项目人员的“学生综合症”“帕金森定律”及“多任务管理”等问题，保证项目按基准计划执行，提高项目完工率。项目中主要存在3种缓冲：项目缓冲、接驳缓冲和资源缓冲。Goldlatt将资源缓冲定义为一种资源预警机制，没有实际的尺寸大小。目前未见有关于资源缓冲的研究，更未见有具有实际尺寸的资源缓冲确定方法方面的研究 Goldratt提出用剪切―粘贴法（Cast and Paste Method， CPM）来确定项目缓冲，以项目活动估算时间的一半作为活动的平均工期，以关键链上所有被剪掉时间总和的一半作为项目缓冲，以非关键链上所有的活动被剪掉时间总和的一半作为接驳缓冲，但并未提出资源缓冲的设置方法[1]。Newbold 根据中心极限定理的原理提出根方差法（Root Square Error Method， RSEM），以关键链上各个活动被剪掉时间的一半的平方和作为根方差量，并将其集中项目尾部形成缓冲[2]。该方法假设各活动的持续时间之间相互独立，但实际上这些活动的持续时间之间并不完全独立，这就导致该方法所确定的缓冲过小[3] Tukel 等在设置缓冲大小时考虑项目的特点，提出了确定缓冲的网络复杂度求解法和资源紧度求解法两种方法[4]。