物业各部门考核标准概要1.docVIP

物业公司各部门考核标准 一、财务管理部分 考核内容 分值 扣分标准 扣分项目 得分 备注 1.实行收支两条线的财务管理原则，按财务制度规定时间交款 2 不符合不得分 各项收费应出具有效收费凭证且按规定结算。严禁擅自改变收费项目与收费标准，新增收费项目须报经公司审批后方能收取。 2 未出具有效凭证发现一次扣20分，其余不符合一项扣5分 各项费用支出应严格按照公司财务审批程序执行，严禁坐支。 不符合不得分 内库存钱票等相关货币资金总额是否相符，有无货币资金盘点记录。 0 不符合的不得分 品质管理部） 管理类标准（总分：分） 序号 内容 分值 扣分标准 扣分 备注 各部门在每月25日前提出各部门操作层员工下月培训计划，培训计划均经部门负责人审批 未制定或保存培训计划扣4分，未审批扣2分 各部门均将每月培训计划存档含审批，按培训计划组织培训，所有培训有培训签到表，并建立了培训档案 不合格1项扣2分 各部门应积极组织员工参加公司组织的培训，员工培训采用积分制考核，积分达到80%为合格，每降低或增加10%扣除或加上2分 不合格1项扣1分 （二）、护卫管理类标准（总分：160分） 1、 治安管理 序号 内容 分值 检查结果 扣分 备注 1 护卫主管清楚知道护卫管理内容，各岗位人员清楚知道本岗位工作职责　 3 发现1处不合格扣1分 2 护卫配备齐全完好，对讲机、护卫物品建立了登记台帐，物品上有统一