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政务型网站建设策划方案.
第一章 项目背景
21世纪互联网已经成为我们这个时代最重要的生活方式。人们从互联网获取信息,利用互联网进行沟通。互联网不仅为个人的工作和生活提供便利,而且为政府机构改进工作、拓展业务、提升效率,提供了新的手段和途径。
1.1 中国政府门户网站发展趋势
中国政府部门对于政务系统的运用,在近十年的时间内,已初具规模,政府网站现今已经成为了政府机关日常办公的重要平台及政府机关对外形象的体现,在互联网技术不断发展的今天,政务系统的发展趋势也越来越清晰:
趋势一 服务百姓的办站理念更加深入
政府网站将进一步以公众为中心,关注百姓的意见和要求,深化政务信息公开,加强各部门的行政审批和公共服务的上网工作,创新政民互动方式。“三次点击,实现办事”的便民风格,将会广泛体现在政府网站的网页设计中。
趋势二 内容总体格局初步形成
我国政府网站体系基本形成之后,全国政府网站的工作重点转移到深化内容建设、完善网站功上来。我国政府网站的“发布政务信息、提供网上服务、开展互动交流”的功能定位在全国范围内已经达成共识,网站内容总体格局基本确立。
近几年来,我国政府网站将沿着这三大功能定位,不断整合资源,细化子功能,完善服务方式,改进互动方法,调整栏目格局,优化网页总体布局,强化技术的服务功能,实现功能定位的精确化和政府管理的人性化。
趋势三 在线服务成为工作重点
全国政府网站将继续把提供服务上网和在线服务作为工作重点,梳理本地本部门办事流程,整合服务资源,推动行政许可项目能够实现在线处理发展目标的落实。一些政府政务外网上运行的应用系统,将在平稳运转的前提下,逐步开始在互联网上提供服务接口,扩大服务内容。
趋势四 政务信息公开工作走向深入
我国政府网站的政务信息公开将进一步走向深入,逐步发展成为公众了解政策信息和政府内部运作详情的主要渠道。政府预算和编制信息、重大人事信息、政府投资项目具体信息、政府招投标信息、政府重大会议内容、政府内部非涉密性文件等政府部门重大信息公开,都将在巩固现有公开水平的基础上通过各级政府网站稳步展开。全国各级网站的政务热点专题、政策法规解读等公开方式,也将进一步丰富和完善。
趋势五 互动交流稳步推进
政府网站逐步建立形式多样的网上互动渠道,如领导信箱、在线访谈、网上投诉、网上留言、网上直播、邮件订阅、网管信箱等等,开始能够解决老百姓生活中的一些实际问题。
第二章 网站建设目标与原则
2.2 网站建设目标
旗政府蒙古文网建设项目中蒙古文内容发布系统最具特殊性,需要具有支持蒙古文发布功能的网站内容管理系统。但同时进行各系统之间的交互和资源共享。
蒙古文网站工作基本包括蒙古文网站内容管理系统(CMS)、网站策划制作、工具软件开发、功能定制开发及系统集成等几部分。为了满足旗政府蒙古文网特殊需求的同时满足旗政府蒙古文网建设项目需求,并通过与资源系统紧密衔接达到资源共享目标。
制作的蒙古文网站内容管理系统需包括蒙古文发布系统、网站专用字体、页面定制、开发、扩展、网站设计、站内搜索,各类在线互动功能和数据统计,以及相应的技术培训和支持等。
网站设计原则
鲜明的网站形象,识别性强的视觉系统,流畅而清晰的网络架构,丰富的网站内容,简单易用的各种网站服务功能以及整体的美观性是一个网站成功推向社会的关键所在。因此,设计上将遵循以下的设计原则及要求:
目的性,必须有明确合理的建站目的和目标群体
任何一个网站,必须首先具有明确的目的和目标群体。某某局公众网的根本目的是宣传和体现某某局整体形象,提供各种利用互联网技术的服务功能,更好地为市民、企业和浏览者提供方便、快捷、优质的服务。
专业性,信息内容应该充分展现某某局的专业特点
一个好的政府机构网站,应该具有鲜明的政务特色和特性,这样可以树立网站的权威性,为网站的服务对象提供更加良好的、定位准确的服务。
实用性,功能服务应该是切合实际需求的
提供切合实际需求的服务功能,良好的功能设计,明确的使用流程等是网站提供良好服务的基础。某某局公众网所提供的功能应具有良好的实用性,功能定义明确,流程清晰,简单易用。
易操作性,界面设计的核心是让用户更易操作
某某局公众网在设计时将遵循以下设计原则,使网站能够为服务对象提供友好的用户操作界面:
良好的层次性
风格和操作习惯的一致性
精简性
栏目和功能命名是简洁的、定义清晰的、易明且不易相互混淆的;对于目标群体而言,尽量不使用较为生僻的词语,如果一定要,则应给出容易理解的解释
应该具有明确的导航条和网站地图提供快速导航操作
错误或者无效的链接是界面设计的大忌之一
主要的信息应该放在突出的位置上,常用的功能则应该放到容易操作的位置上
针对目标群体的需要应充分考虑浏览器兼容性、字体兼容性和插件流行程度等
对于专业的术语、复杂的操作等有直接的容易理解的帮助
简单有效
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