服装店男装业绩整改提升方案项目落地..docxVIP

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 招远店整改建议 进店率 店员行为懒散，对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店 VIP顾客缺少维护及缺少开发，上半年仅送出3张VIP卡；业绩过度依赖自然客流 卖场灯光昏暗、产品不突出 卖场氛围不足，如POP展示、裤架折扣牌等 解决方案： 店员心态沟通，要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店 加强VIP开发，办理条件为：产生消费即赠送，并享受折上9.5折优惠 微信VIP顾客；如：1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP，出示享受优惠； 2、专柜注册微信公众号，独立发布消息，并直接管理； VIP折上折毛利率分析项 目折扣9876固定成本商场扣点25%员工提成2%毛利分析毛利率62%58%52%44%折上折毛利57%53%47%39%最后毛利率30%26%20%12%VIP毛利占比16%19%25%43%折扣越低、VIP折后毛利率占比越高、建议7折以上商品享受折上折优惠 下午4-9点期间，打开卖场部分射灯，照射卖场 制作POP物料，布置卖场，如裤架：爱登堡新款7折；新品上市等； 试穿率 商品结构（1.商务装滞销、2卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖场、3、SKU数较少、与竞品无竞争力） 卖场陈列未进行有效的卖场规划，定期的陈列维护及调整。 员工主动性较差、服务态度差 对商品不熟悉、面料等 解决方案 A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货；减少成熟、商务类上柜；可根据GXG、杰克琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货，例：杰克琼斯主打花色类T恤、衬衫、GXG主打简约翻领T恤，我专柜可上简约类T恤、大格子、小格子衬衫； B、警惕丝光棉类库存积压，适当做出让价优惠出清，增加流水，转换现金补充畅销款；C、鉴于店铺销售不佳情况下，小码裤子少铺，适当增加36等中间码数量； D、要求店员加强对上衣类商品推荐及考核店员商品知识 E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片，督导审核并提出调整方法 F、导购学会沟通、询问消费者需求，服务流程标准落地，做到服务100% 备注：数据参照【招远出差报告】数据分析 成交率 商品专业知识欠缺使用（吊牌价、折扣价、顾客适合尺码） 销售技巧不足，缺少互动（沟通心理、赞美、对比） 试穿搭配不专业 解决方案 加强专业知识使用、对高价商品及滞销产品进行重点考核 淡场时自我演练销售，演练搭配、了解顾客需求及沟通方法 考核店员连带率、设定激励方案（连带奖：连带一件5元 两件15元；达成奖：完成100%奖励100 完成120%奖励200元 以此类推） 目标管理 设定每月目标，并合理分解至每周、每日 每日销售汇总至督导处，要求格式：6月X日； 进店X人； 试穿X人； 成交X人； 成交X件； 销售X元； 折扣X折； 累计X元； 完成XX%； 周边品牌销售：GXG：1000 杰克琼斯：XXX 每日销售上升下滑原因需做出 活动调整 针对不同品类进行不同促销方法，杜绝一刀切 如：1、裤子销量好，买裤子8折，可享受上衣6折优惠；2、成套购买两件享受7折；3、丝光棉类、断码商品5折促销； 重点关注 该店4个KPI的???成率，其中包括：（客单价、平均单价、附加值、VIP消费占比） 店长、店员的工作内容、员工心态积极性 VIP赠送情况 卖场管理（模特、陈列、主推款、灯光、卫生）