09年下半年集成真题下1.pdfVIP

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 2009年下半年 系统集成项目管理工程师 下午试题 （由希赛IT教育提供） 试题一（15分） 阅读下列说明，针对项目的合同管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应 栏内。 【说明】 系统集成公司A于2009年1月中标某市政府B部门的信息系统集成项目。经过合同谈 判，双方签订了建设合同，合同总金额1150万元，建设内容包括：搭建政府办公网络平台， 改造中心机房，并采购所需的软硬件设备。 A公司为了把项目做好，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C公司，并与 其签订分包合同。 在项目实施了2个星期后，由于政府B部门为了更好满足业务需求，决定将一个机房分 拆为两个，因此需要增加部分网络交换设备。B参照原合同，委托A公司采购相同型号的网 络交换设备，金额为127万元双方签订了补充协议。 在机房电力改造施工过程中，由于C公司工作人员的失误，造成部分电力件备损毁，导 致政府B部门两天无法正常办公，严重损害了政府B部门的社会形象，因此B部门就此施工 事故向A公司提出索赔。 【问题1】（4分） 请指出A公司与政府B部门签订的补充协议有何不妥之处，并说明理由。 【问题2】（5分） 请简要叙述合同的索赔流程。 【问题3】（6分） 请简要说明针对政府B部门向A公司提出的索赔，A公司应如何处理。 试题二（15分） 阅读下列说明，针对项目的范围管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应 栏内。 【说明】 C公司是一家从事电子商务的外国公司，为了在中国开展业务，派出S主管和W翻译来 中国寻找合适的系统集成商，试图在中国建设一套业务系统。S主管精通软件开发，但是不 懂汉语，而W翻译对计算机相关技术知之甚少。 W翻译通过中国朋友介绍，找到了从事系统集成的H公司。H公司指派杨工为该业务系 统建设项目经理，与C公司进行交流。经过需求调研，杨工认为，C公司想要建设一个视频 聊天网站，并据此完成了系统方案。在W的翻译下，S审阅并认可了H公司的系统方案。经 过进一步的谈判，C公司和H公司签订了合同，并把该系统方案作为合同附件，作为将来项 目验收的标准。 合同签订后，杨工迅速组织人力投入系统开发。由于杨工系统集成经验丰富，开发过程 进展顺利，对项目如期完工很有把握。系统开发期间，S主管和W翻译忙于在全国各地开拓 市场，与H公司没有再进行接触。 就在系统开发行将结束之际，S主管和W翻译来到H公司查看开发进度。当看到杨工演 示的即将完工的业务系统时，S主管却表示，视频聊天只是系统的一个基本功能，系统的核 心功能则是通过视频聊天实现网上交易的电子商务活动，要求H公司完善系统功能并如期交 付。杨工拿出系统方案作为证据，据理力争。 W翻译承认此前他的工作有误，导致双方对项目范围的认识产生了偏差，并说服S主管 将交付日期延后2个月。为了完成合同，杨工同意对系统功能进行扩充完善，并重新修订了 系统方案。但是，此后C公司又多次提出范围变更要求。杨工发现，不断修订的系统方案已 经严重偏离了原始方案，系统如期交付已经是不可能的任务了。 【问题1】（6分） 请结合案例简要说明，详细的项目范围说明书应包含哪些内容，并指出C公司和H公司 对哪些方面的理解出现了重大偏差。 【问题2】（6分） 请指出S主管的要求是否恰当？为什么？并请结合本案例简要分析导致C公司多次提出 范围变更的可能原因。 【问题3】（3分） 作为项目管理者，杨工此时应关注的范围变更控制的要点有哪些？ 试题三（15分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 F公司成功中标S市的电子政务工程。F公司的项目经理李工组织相关人员对该项目的 工作进行了分解，并参考以前曾经成功实施的W市电子政务工程项目，估算该项目的工作量 为120人月，计划工期为6个月。项目开始不久，为便于应对突发事件，经业主与F公司协 商，同意该电子政务工程必须在当年年底之前完成，而且还要保质保量。这意味着，项目工 期要缩短为4个月，而项目工作量不变。 李工按照4个月的工期重新制定了项目计划，向公司申请尽量多增派开发人员，并要求 所有的开发人员加班加点工作以便向前赶进度。由于公司有多个项目并行实施，给李工增派 的开发人员都是刚招进公司的新人。为节省时间，李工还决定项目组取消每日例会，改为每 周例