变革与发展过程管理(内部使用禁止外传).pptVIP

* 变革与发展过程管理概述 * 本章要点 企业组织本身的矛盾冲突 环境变化 企业发展与不平衡 企业发展与惯性 变革与发展过程管理的两面 权变观点 中庸之道 * 引子 老亨利·福特通过单一车种大量生产方式，使一向为有钱人象征的汽车低价大众化销售的战略，获得巨大的成功。这种战略，以“T”型福特、流水生产线和低价销售为标志。从1908到1928年，“T”型福特共生产了1500万台以上。一战后经济衰退，老福特仍坚持以往的战略。一是进一步降低价格；二是在性能、部件上作出革新，但生产的基本方针没变。当时曾有人指出该战略潜伏的危机，老福特未予理睬。他所采取的对策，在当时也取得了一定效果。1923年“T”型福特在美国市场份额为57%。但到1925年，迅速降到45%。原因在于通用公司采用有计划淘汰老式样、开发新式样的战略，吸引大批顾客。通用的战略对福特构成了巨大威胁，小福特提出调整战略的要求，遭到拒绝。 之后，老福特采取进一步技术革新，推出“A”型车取代“T”型车，还在马达等方面作了开发和研究，但仍没有跳出原有模式。就这样不断错过模式转换和变革时机，使福特汽车公司陷入困境。直到1945年亨利二世上台后，才逐步摆脱困境。 * 企业发展中的矛盾与变化 组织本身的矛盾因素 环境要求 组织内部要求 组织目标 个人目标 科学、理性 人性 * 企业发展中的矛盾与变化 环境的变化 公司 环境 环境因素的变化会破坏原有的均衡状态，使企业面临新的局面 * 企业发展中的矛盾与变化 企业的发展 企业与环境均衡的破坏 企业内部均衡的破坏 企业发展过程中产生的问题 * 企业发展与惯性 体系惯性 个人惯性 变革与发展过程管理的两面 * 企业发展与惯性 存在于 业务活动层次 管理体系层次 体系惯性是在企业运行过程中整体意义上 形成的固定、僵化的体系和程序 * 企业发展与惯性 个人惯性指个人在长期组织生活中形成的固定的观念、准则和思维方法、工作习惯等。 思维方面 情感方面 * 企业发展与惯性 变革与发展过程管理的两面 企业生存发展过程中，随着内外平衡实现程度提高，整个企业经营管理过程有一种趋于程序化、类型化、模式化、稳定化倾向。 一方面，企业围绕一定时期战略目标，调整资源配置，优化经营管理各有关层次和侧面，管理水平提高，内外平衡在比较理想的程度上实现。 另一方面：程序化、类型化、模式化、稳定化的倾向同时潜伏着丧失环境敏感性、丧失活力、不能随环境变化调整自身的危险。 * 权变观点 权变观点 中庸之道 * 权变观点 不存在一套任何时候、任何条件下都适用的管理体系和管理方法，管理过程中一切都处于变化之中 变化 管理体系和方法的灵 活运用 * 权变观点 案例分析 美国通用公司的组织管理 50年代初“分权的事业部制” 60年代末“战略事业单位” 执行部制 * 权变观点 中庸之道 能动地利用矛盾和冲突，调动两方面的力量，在更高水平上实现协调，促进企业发展。 *