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控制感可以直接地或间接地对个体的身体及心理健康产生作用与影响。人的行为受人的意识支配,如果人们认为自己不能控制有害的环境,就会烦恼并损伤自己的机能水平。人类应激的强度和长期性主要由其对自己生活的控制感所支配。 积极的控制感是人们生活的重要精神支柱,低的控制感还会抑制免疫功能。那些对生活有更高控制感的人会倾向于有更长的寿命。(疾病自愈) 1. 控制感与健康研究 当代社会有越来越多的老人因为各种原因被送到养老院和各种医疗护理机构里,他们不但不能改变环境,甚至连对自己的生活作出最简单的选择都会受到限制。这种控制感的丧失对他们的生活有多大的影响?养老院护理人员对老人们控制感的尊重与否是否会影响到他们的主观感受甚至机体的健康水平? 2. 控制感与老年研究 实验 阿登屋养老院位于美国康涅狄格州,是当地最好的养老院之一。1976年兰格和罗丁在此进行了一项著名的研究。 养老院共四层,首先他们随机挑选了两层楼,让住在这两层的老人分别接受两种实验处理。四楼的老人接受了”责任感提升”的训练,而二楼的老人则作为对照组进行比较。 实验的过程是这样的: 养老院的管理人员分别给两层楼的老人开了个会,表示养老院会把他们生活安排得尽可能舒适而且令人满意,还向他们说明了他们能够享受的服务。但在给两组老人传达的信息有着重要的不同。 “责任感提升”组的老人(四楼的老人)得到的信息是: 1. 你们可以自己决定房间的设施布置,告诉我们你们想做的改变和你们希望做的事情; 2. 养老院给你们准备了一份礼物——一棵植物,你们可以选择要不要,也可以选择要哪一种,选择了以后请你们好好照顾自己的植物; 3. 下周四、五晚上各放映一场电影。如果你们想看的话,可以在两天之中选择一天。 对照组的老人(二楼的老人)得到的信息是: 1.我们的责任就是给你们创造一个幸福的家,我们将尽全部的努力在各方面帮助你们; 2.养老院为你们准备了一份礼物——每人一棵植物,以后护士每天会替你们浇水照顾; 3.下周四、五晚上各放映一场电影。稍后将会通知安排你们哪一天去看。 不难看出,这两种信息的最大差异在于:“责任感提升”组的老人(四楼的老人)在生活中有进行选择的机会,可以自主地调节自己的生活;而对于二楼的老人来说,虽然得到的东西和前者基本相同,但是大部分的决策是由养老院来做出的,他们只是被动地接受。 这一实验过程持续了3个星期。 研究者在实验前后运用两份问卷分别进行了两次测验,一次在管理员开会前的一周,一次在开会后的3周以后。其中一份由老人填写,涉及对自身控制感的评估以及在疗养院生活的满意程度。另一份由各层楼的护士填写(她们并不清楚研究者在进行实验),问卷要求她们评估老人们在快乐、机敏、依赖、社交、活力等方面的水平,并记录下他们的饮食睡眠习惯。对第二周老人们观摩电影的情况也予以纪录。 研究的结果显示两组老人的差异非常显著 “责任感提升”组的老人报告说他们更快乐也更有活力,对他们的机敏程度的评定也高于对照组。而对研究并不知情的护士的评估结果更有说服力,她们观察到”责任感提升”组的老人有93%的状况都得到了提高,而对照组只有21%的老人状况向积极方面变化。另外和他人的交往上也表现出明显的不同,“责任感提升”组的老人与他人的接触增多,与各类工作人员长时间地交谈,而对照组则改变很少。看电影也是如此,前者有更多的人选择去观摩电影。 在这项研究结束之后的18个月还进行了后续研究,其中最重要的发现也许是:在这18个月的间隔当中有30%的对照组老人离开了人世,而“责任提升组”中去世的老人仅为15%! 兰格和罗丁从研究中得出结论:对于一个被迫失去自我决策权和控制感的人,如果我们给他一种较强的自我责任感,提高他对生活的控制感,那么他的生活质量会提高,生活态度也会变得更加积极。 衰老和机敏性的降低并不总是因年老而导致的不可避免的结果。事实上,通过让老年人重新获得决策权和胜任感,一些因年老而引起的消极因素是可以被延缓、逆转,或者防止的。 这项研究的实际意义非常显著,它让美国各级养老院和医院意识到单单给老人们提供服务是不够的,还需要尽可能地让老人们能够“自己做主”。如1997年Kane等人调查显示,老人特别希望自己能控制和选择的活动包括就寝起床时间、饮食爱好、室友选择、日常护理、财产支配、电话使用等等。 * 社会认知心理学 第四章 心理控制 马斯洛的需要层次理论 人有一系列复杂的需要,按其优先次序可以排列成阶梯式的层次:生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。这五个层次的需要是人的最基本需要,它们与生俱来,并构成了不同的等级水平,成为个体行为的
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