多元化服务为民分忧解难.PDFVIP

民生·民声 B04 责任编辑 / 徐小兵 xxb@ 排版/姜颖 校对/付丽华 2015年 6 月 16 日/ 星期二 多元化服务为民分忧解难 居民远走他 乡 社 区依然关爱 本报讯 “谢谢你们上门为我 滨江社区属老旧小区， 基础设 情 日记 ” ，架起 “服务 网络 ” ，并通过 需求 ， 按网格片区采取 “一对一”或 本报讯 “感谢家乡社 区 ，让我 务 ，真是感谢 。 ” 日前 ，面对上门 施经常损坏 。 为此 ， 该社区建立了 建立居 民 QQ 群 、 发放服务联系卡 、 “一对多”的上门服务 。居民邓大爷患 远在异乡依旧感受到来 自家乡的关 务的社 区工作人员 ，滨江社 区残 “受理—记录—督办—反馈” 联动 开设社情 民意恳谈会等形式 ，拓宽 民 有精神疾病 ， 社区为其办理了精神残 爱。 ” 日前 ，远在他乡的立新社区计 居民小何感激地说道 。 机制 ，并与辖区物业达成协议 ，对诸 情搜集渠道 ，力争实现 “第一时 间发 疾人免费服药卡 ， 每年服药救助卡年 生特扶对象沈先生通过电话 ， 对立 据了解 ，小何是位肢体残疾人 ， 如居民反映的化粪池漫溢 、 路灯维 现 问题 ，第一时间在现场解决 ”。 同 审时 ， 社区工作人员都会与邓大爷约 新社区计划生育工作人员表达诚挚 享受最低生活保障 ， 家庭生活比较 修 、绿化修剪 、宠物散养 问题 ，只要 时 ，通过经常性地开展精 细化 、多元 好时间，上门收证再及时送回 ，无须他 的感谢 。 困难 。 考虑到小何行动不便 、 妻子 接到居 民诉求 ，社 区都做到快速妥 化 、个性化 的志愿服务 ，真诚地 帮助 操心担忧 。 据 了解 ，10 年前 ，沈先生 唯一 年有病 、子女在外地读书等情况 ， 善处理 ，让居民生活少些烦恼 ，感受 有需求的群众 ，为他们提供有效 的生 针对 每年 需 要集 中办 理 社保 补 的儿子 因病离世 ，家庭也因此分崩 区便经常上门提供服务 ， 这让小 到社 区就是为 民服务的基层组织 ， 活保障、民政救助 、就业援助等服务 。 贴 、退休人员 资格认证等业务 ，该社 离析 。伤心欲绝的沈先生从此远遁 颇为感动 。 据悉 ，近年来 ，滨江社 值得依赖 。 继续完善优化社 区硬件设施建设 ，建 区打破 8 小 时工作模式 ， 采取 “错 他乡 ， 远 离 了这 片 让他 心碎 的故 区坚持以为民解忧为 目标 ， 着力打 “我们来社 区办事 ，经 常要 请 成 了 “一站式 ”社 区公 共服务 中心 ， 时” “弹性”工作制 ，开展预约错时服 土 。 然而 ， 立新社 区没有忘记他 ， 服务群众 “最后一公里” ，有效提 假而影响工作 ，希望社 区能有所改 实现 了群众 “进一个 门 ， 办成所有 务工作制 、节假 日值班 制等 ，让有需 社 区计生工作 人 员得 知 沈 先 生 的 了群众对社区工作的满意度 。 变 。 ”一位居 民的这 一番话 ，让滨 事 ”的心愿 ，并 通 过设 置 总 服 务 台 、 求的居 民不受时间限制 ，随时可 以享 情 况后 ， 将其纳入 了社 区重 点帮 不久前 ， 跃进小 区居 民 66 岁 江社 区党工委意识到 ，这是制约社 实行首 问负责