银行系统升级公告-GlobalSinoPac.PDFVIP

銀行系統升級公告 親愛的永豐銀行香港分行貴賓， 您好： 感謝您長久以來對永豐銀行香港分行的支持與愛護，為了提供您更優越的服務，本行系統將 於2014年3月17日進行升級。升級後的系統，將以客戶為中心提昇全方位金融服務。系統 的升級作業將不影響客戶權益，惟部份業務與服務項目設定將與現行系統不同，敬請您審閲 以下說明。若有任何疑問或諮詢，請洽本行客服中心，將有專人為您服務。 (852 （升級日期若因故延期，則以正式上線日為準，本行將另行公告）。 敬祝 健康快樂 財富永豐 永豐商業銀行香港分行 敬上 【外幣存款業務】 - 利息計算方式： 系統升級後，您的南非蘭特存款利息年基礎天數按「365天」計算，利息會因年基礎天數 不同而略有差異(原為360天)。 【利息 ＝ 本金 × 利率 ÷ 365 × 實際存款天數】。 【帳號異動】 - 系統升級後，您的存款/放款/投資帳戶帳號將自13位改為 14 位即於原帳號之前補“0＂。 【帳務分行別異動】 - 系統升級後，您的存款/放款帳號屬九龍分行者(091-***-********-*)帳務分行別將改為香 港分行。 【電子交易單/電子對帳單服務異動】 - 系統升級後，本行將停止提供傳真匯款交易單服務予未申請電子交易單服務的客戶。 - 系統升級後，本行將提供多達6個電郵帳號供電子交易單/電子對帳單服務使用。 【透支利息收取日期】: - 由每月最後一個銀行營業日改為每月21號, 如當天為假日，則延後至下一個銀行營業日。 【其他】 - 因應系統升級，如有任何疑問，請洽本行客服中心（852由客服人員為您服務、 或洽本行各業務單位、或查閱「永豐銀行香港分行系統升級問答QA」單張。 永豐銀行香港分行系統升級問答 永豐銀行香港分行預定於201 4年3月17日進行系統升級。升級後的系統，將以客戶為中心 提昇全方位金融服務。系統的升級作業將不影響客戶權益，惟部份業務與服務項目設定將與 現行系統不同，相關內容請參本行網站(華商個人金融網, 華商金 融網 )。若有任何疑問或諮詢，請洽本行客服中心，將有專人 為您服務。 (852（升級日期若因故延期，則以正式上線日為準，本行將另行公告）。 存匯篇 問1: 我的存單帳號會改變嗎? 答 1: 不會的。已開立之存單帳號不會改變，仍可繼續使用，您 不必擔心因此會受任 何影響。惟存款帳號從 13 碼改為 14 碼，在現在帳號 90 前加多一個0，如 90-008-0012345-1，變為 090-008-0012345-1。 問2: 未來開定存單仍需要先開立一個活存帳號才能開單嗎? 答2: 您在本行持有活存／支存帳號都可開立存單。 問3: 為何系統升級後，我的南非蘭特存款所收利息跟之前不同? 答3: 為統一南非幣國際慣用計算天數，您的利息已往是除以 360 天，系統升級後會 調整為除以365天，以致所收利息有差異。 問4: 星期日我在提款機取款，對帳單顯示，取款日會是哪一天? 答4: 因為假日取款，該筆資料於對帳單，會直接顯示取款當日的日期。 例: 2014/3/23為星期日，若當日於ATM領錢，對帳單紀錄之日期為2014/3/23。 問5: 營業日16:00過後我在提款機取款，對帳單取款日會是哪一天? 答5: 營業時間過後取款，該筆資料於對帳單，會直接顯示取款當日的日期。 例: 2014/3/21星期五17:00在ATM領錢，對帳單上紀錄之扣款日期為2014/3/21。 問6: 為什麼系統升級後，餘額會多了利息，不是每半年付一次利息嗎 ? 答 6: 因系統升級，由一月一日至系統轉換日前的利息會提早付給客戶，升級後(即 2014/3