消费心理学考试方案..docVIP

《消费心理学》考试方案 《消费心理学》是汽车检测与维修技术专业的一门职业能力拓展课、选修课。本课程是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以消费者行为、行为原因及规律为主线贯穿始终。学生通过本课程学习，培养学生掌握营销活动中顾客的心理活动现象及规律，使学生能够具备从事营销或销售工作的职业技能。 基于本课程的学科特性，拟采取市场调研报告、作品设计报告形式对学生的学习掌握状况加以检验，成绩以优、良、中、及格、不及格五等评定。评定时遵循总评=课堂出勤20%+课堂表现20%+期末设计作品60%。考试时间拟设在16周随堂。 选题范围： 1、购物消费体验 （1）以你最近一次比较大的消费活动为例，分析购买商品的心理活动过程。（2）分析研究这种心理活动过程对市场营销人员的启示。 （3）思考在这次购买中营销人员是否利用了某种因素以培养消费者的积极情感。 每人回顾并写出一次消费体验分析报告。 2、自我测试气质类型 自我测试气质类型，并邀请一位你认为最了解你的同学或朋友对你的气质进行评价。 （1）每人写出测试分析报告。 （2）分析报告应包括测试的结果，同学或朋友对你的气质评价是什么，与你的测试结果比较是否有差距。如果有差距，你认为差距的原因是什么。你综合评价最终得出自已的气质类型应该是什么。 （3）分析你的气质类型在你的职业生涯规划中有哪些优势与劣势。今后应该从哪些方面入手扬长避短。