多媒体一体机的使用及常见故障.ppt

多媒体一体机的使用及常见故障 2011.7 一、一体机系统安装 1.安装操作系统 制作U盘启动盘 下载U盘启动制作文件或在信息中心的网络存储上拷贝，网络存储的IP地址为：34。 软件位置：public\标准化教室安装\软件\备份恢复软件 注意：Win7系统下映射时进入未设置密码的文件夹，用户名填文件夹名称，密码为空。 将带有启动程序的U盘插入usb连接线，开机按“F2”键进入BIOS设置界面，选至“BOOT”菜单。如下图： 将“Boot Device Priority”选项的第一启动顺序调整至硬盘启动；在“Hard Drive Order”处，将U盘设置为第一位，保存设置后退出。 重启后进入PE系统开始安装。 2.安装触摸驱动软件 注意：“校准”前要点选“USB”，否则校准无效。如下图： 二、一体机及实物展台常见故障 1.一体机 1).开机无法进入系统，进BIOS看是否检测到硬盘信息，若硬盘无连接显示，先更换硬盘数据线测试，无效则需更换新硬盘。 2).开机无法进入系统，或者进系统前不断重启，需重做系统。 3).开机屏幕不断跳动，运行一段时间后依然跳动，显卡重新驱动，问题依然存在，则用另一台主机接一体机下方处的VGA线，将电视作为显示器图像输出，如果屏幕依然跳动则为液晶屏故障，需故障报修。 PROJECTOR OUT-COMPUTER-IN 讲台内显示器 4).一体机运行一段时间后无故关机或者重启，重做系统并杀毒后依然出现该现象，可能是内部主机部分电源供电问题，需更换主机电源。 5).开机自检时有报警提示且无法进入系统，摘机开箱检查内存是否松动或更换内存插槽进行测试，若内存条金手指烧坏则需更换内存。 6).触摸屏幕无反应或触摸时光标随意移动，重装触摸驱动软件并校准，若问题依然存在则需更换红外边框。 7).开机黑屏无任何显示，按一体机遥控器上的“背光”键。 8).鼠标无反应，将usb延长线换接一体机上另一usb插口，若无效则换延长线或换另一鼠标用同样方法交替测试，或直接将鼠标插在电视插口上测试，键盘同上。9).讲台内小尺寸液晶屏不亮，检查电源或VGA线是否接好。10).启机屏幕上方有波纹，可能是一体机内潮湿气体导致，烤机一段时间如波纹依然存在则需报修。 2.实物展台 1).视频切换后黑屏，检查展台是否开机（开机键显示为蓝灯），检查镜头盖是否打开。 2).视频切换后屏幕颜色不正常（偏色），调整展台上VGA接线口，问题未解决则需更换VGA线。 3).按放大缩小键液晶电视图像无反应，实物展台报修。 网络存储安装 TS-439 Pro II TurboNAS 硬件安装 A 安装硬盘 B 插入硬盘托盘 C 连接网络和电源 D 开启NAS 硬件说明 自动备份按钮 USB 2.0 系统状态灯 电源按钮 选择 输入 电源接头 Giga LAN x 2 USB 2.0 x 4 eSATA x 2 VGA (保留) 重置钮 安全锁 系统配置 输入 选择 。 通过 NAS LCD 面板，能让您快速完成系统安装。 A 设定RAID 组态 系统将根据侦测到的硬盘数量询问是否执行预设组 态，按下确认键“Enter”。 B 执行RAID 组态，完成 请确认要执行的磁盘组态，并选择是否加密磁盘， 磁盘一经加密便无法移除，预设的加密密码为“admin” 注意事项 1.插入硬盘抽取盒至末端。 若您要安装之硬盘从未被安装至 NAS， 硬盘将会自动被 格式化，且硬盘上的 数据会被清除。 2.按下电源按钮启动系统，系统会发出一哔声开始 启动。 请等待约一分钟，直到听到系统发出另一 哔声，表示开机完成。 3.非正常的关机方式会造成在下次开机程序中硬盘进行 数据检查， 此过程会导致较长的开机时间。检查的时 间会因硬盘容量的大 小而有差异，过程可能需时数分钟之久。 4.菜单设置时选择键的功能只有向下没有向上，若输入有误则需返回第一条菜单重新输入。 常见故障 1.IP地址冲突 映射网络存储时断时续，有时甚至无法连接。关闭网络存储，ping网络存储的IP，如果通则说明网内有使用相同地址的计算机。（有时ping不通也有被占用的可能，需要将NAS上的IP地址更换测试。） 2.网络存储上的硬盘状态提示灯变为红灯，硬盘非正常工作，则需拆卸硬盘测试或更换同等容量的新硬盘。