软件缺陷管理剖析.ppt

软件缺陷管理 软件缺陷（Defect），常常又被叫做Bug。所谓软件缺陷，即为计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。IEEE729-1983对缺陷有一个标准的定义：从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；从产品外部看，缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。 软件缺陷的类别 缺陷的表现形式不仅体现在功能的失效方面，还体现在其他方面。主要类型有：软件没有实现产品规格说明所要求的功能模块；软件中出现了产品规格说明指明不应该出现的错误；软件实现了产品规格说明没有提到的功能模块；软件没有实现虽然产品规格说明没有明确提及但应该实现的目标；软件难以理解，不容易使用，运行缓慢，或从测试员的角度看，最终用户会认为不好。 严重性和优先级的关联 软件缺陷的种类 正确面对软件缺陷 软件测试的评价 覆盖测评 质量检测 性能测评 测试总结报告 面向对象的软件测试 面向对象软件测试的不同层次及特点 面向对象软件测试模型 * 以计算器开发为例。能准确无误地进行加、减、乘、除运算。如果按下加法键， 没什么反应，就是第一种类型的缺陷；若计算结果出错，也是第一种类型的缺陷。 　　产品规格说明书还可能规定计算器不会死机，或者停止反应。如果随意敲 键盘导致计算器停止接受输入，这就是第二种类型的缺陷。 　　如果使用计算器进行测试，发现除了加、减、乘、除之外还可以求平方根，但是 产品规格说明没有提及这一功能模块。这是第三种类型的缺陷——软件实现了产品规 格说明书中未提及到的功能模块。 　　在测试计算器时若发现电池没电会导致计算不正确，而产品说明书是假定电池一 直都有电的，从而发现第四种类型的错误。 　　软件测试员如果发现某些地方不对，比如测试员觉得按键太小、“=”键布置的位置 不好按、在亮光下看不清显示屏等，无论什么原因，都要认定为缺陷。而这正是第五 种类型的缺陷。 软件缺陷分类标准 *