市场营销调研与预测汇编.pptVIP

第七章 市场营销调研与预测 谚曰: “百里不同风，千里不同俗” “出门看天气，买卖看行情” 学习目标与要求 1、了解营销信息系统内容 2、了解营销调研活动的内容及其特点 3、理解计算机决策支持系统如何帮助营销经理作决策 4、理解预测与需求衡量中的主要概念 5、能够用相关理论进行当前与未来的需求预测 第一节 营销信息系统 　　营销信息系统由人、机器和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的信息。 内部报告系统（Internal Recording System) 营销情报系统(Marketing Intelligence System) 营销调研系统(Marketing Research System) 营销决策支持系统( Marketing Decision Support Analysis) 营销环境 内部报告 营销情报 营销决策支持分析 营销调研 开发信息 评估信息需要 分配信息 营销信息系统 营销经理 分析 计划 执行 控制 目标市场 营销渠道 竞争者 公众 宏观环境因素 营销决策和沟通 营销信息系统 一、内部报告系统 内部报告系统 以内部会计系统为主的信息系统 ★订单－发货--收款循环 ★销售报告系统 二、营销情报系统 营销情报系统 内部报告系统为管理人员提供结果数据，营销情报系统则为管理