管理六西格玛.pptVIP

特邀讲师 初立 1、六西格玛管理法的起源与发展2 他对日本和美国都产生了难以估量的影响，虽然在祖国屡遭拒绝，但他是一个特别爱国的美国人。 ——彼得.杜拉克 5、6σ管理法组织结构 6、6σ管理法价值观1 6、6σ管理法价值观3 7、6σ管理框架 8、6σ六要素 一切以顾客（内外部顾客）满意和创造顾客价值为核心 以数据和事实驱动管理方法 需要什么信息？如何使用这些信息 一切活动都是流程 六西格玛设计DFSS（BPR）、六西格玛改进；实施流程管理BPM 变管理为领导工作环节实施有预见性的管理 设定目标并经常回顾 确定清晰的工作次序 着眼点——预防 对问题问“为什么这样做”，垃圾是放错了位置的资源 无边界合作 无边际合作的前提是实施流程管理BPM 追求完美，容忍失误 9、6σ与TQM比较 1、六西格玛实施步骤 1、成立以老板为核心，老板亲自带队的项目执行组 2、企业文化到位，宣传、鼓动到位，让员工深刻理解实施六西格玛管理法的好处，形成团队 3、深入到位的培训，有一批黑带和绿带 4、六西格玛改进、六西格玛设计 1、六西格玛改进（ Six Sigma