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关键条款 三、结算的管理及运行 1、结算基础管理 A.各级市场主体要分别设置专职或兼职结算人员，负责按规定收集、整理、汇总、报送内部各级市场间结算及核算资料，市场办设置专职结算员，负责结算核算工作 B.各级市场主体根据内部市场运行的实际情况及结算要求设计内部结算单，结算单不拘于形式，便于记录即可 C.为保证结算资料的及时汇总及传递，要求各级市场实行内部结算报表制（信息化系统取代） 制度三：结算及核算管理制度 关键条款 三、结算的管理及运行 2、结算的分类管理 A.结算的类型 班结算：主要指当班发生的收入支出项目，下班后进行数据采集并结算 日结算：按天进行结算，一天三个班的数据合计 旬结算：按旬对日结算数据进行的结算汇总。旬结算的目的是为了发现问题，及时进行调节和控制 月结算：全月结算，对日、旬结算数据进行汇总 制度三：结算及核算管理制度 关键条款 三、结算的管理及运行 2、结算的分类管理 B.结算方式的选择 各级市场主体之间及各级市场内部结算方式采用日结、旬汇总、月总结的原则。具体到不同的收入支出数据，由各市场主体根据数据特点自行确定结算方式，但应尽量采用相对较短的结算时间，以便于及时发现问题，改进运行效果。短期内不具备条件的，应逐步采取措施，不断改进计量体系，提升和完善结算的基础条件 制度三：结算及核算管理制度 关键条款 三、结算的管理及运行 2、结算的分类管理 C.结算的方法 依据市场化实际运行中，各市场主体通过收入支出核算出市场主体收益的过程 具体的结算方法根据市场主体的不同有所区别 各级市场主体在各市场中的收支项均进行结算，具体结算方法在汇报市场化工资结算过程中详细介绍 制度三：结算及核算管理制度 关键条款 三、结算的管理及运行 3、结算的管理及运行 A.主体的结算过程从下到上，从班组到部门 B.结算原则为各班与班组结算，班组与部门,部门与公司结算 C.原始计量采集数据单需要甲乙双方签字确认、及时结算 D.单项工程实行“一工程一结算”，工程结束后的规定时间内完成结算 E.财务中心为各市场主体分别建立内部市场账户，结算完毕后保留相关单据并进行费用划拨 F.不可分割的收入支出项，结算时进入共同的市场主体内 G.各级市场主体结算数据实行日报表制，并实行日结算、旬汇总、月汇总 制度三：结算及核算管理制度 关键条款 三、结算的管理及运行 4、核算的管理及运行 A.核算的基本原则 按科目核算原则—内部市场化核算应坚持按会计科目进行核算。 结算与核算分离原则—结算单位与核算分开的原则，财务部负责整理和提供结算数据，市场办根据财务的结算数据进行核算 B.市场化工资的核算 工资核算过程第二部分中详细介绍 制度三：结算及核算管理制度 1、仲裁管理职责 2、内部市场仲裁机构 3、仲裁原则 4、仲裁工作流程 5、仲裁结果反馈 提纲 制度四：仲裁管理制度 关键条款 一、仲裁管理职责 1、解决公司内部各单位之间出现的矛盾、纠纷以及扯皮事项进行裁决 2、解决内部市场链条中的各环节内部市场价格、工作量、服务质量、影响时间等纠纷 3、本着公平公正的原则处理双方的利益关系。对内部流程制度以及岗位职责不健全的地方可以及时补充完善 制度四：仲裁管理制度 关键条款 二、内部市场仲裁机构—兼职人员 总经理 行政 副总 生产 副总 行政 经理 安全 副总 检修 经理 运行 经理 运行 值长 各班长 组长 组员 制度四：仲裁管理制度 副组长 关键条款 三、内部市场仲裁机构成员的责权划分 1、主要职责是解决市场链“SST”机制中的问题 “SST”机制，即“索酬”、“索赔”和“跳闸”。索酬就是通过建立市场链为服务对象做好服务，从市场中取得报酬；索赔体现在市场链管理流程中，部门之间、上道工序与下道工序间互为咬合的关系，如不能“履约”就要被索赔；跳闸就是发挥闸口的作用，如果既不索酬也不索赔，第三方就会跳闸，“闸”出问题。 具体分工如下： 制度四：仲裁管理制度 关键条款 三、内部市场仲裁机构成员的责权划分 1、一级市场主体的经济调解或仲裁工作需要集团层面协调解决 2、二级市场及二级以下的市场纠纷需要热电公司仲裁委员会（上级领导）仲裁 上级仲裁 仲裁 机构 制度四：仲裁管理制度 关键条款 四、仲裁原则 1、双方自愿、平等协商的原则。市场主体采用仲裁方式解决纠纷，应以双方自愿、市场主体间关系平等为原则 2、高效性、经济性原则。用尽量少的人力、物力、财力和时间去解决纠纷，注重运转的效率，做到有纠纷及时解决 3、公开性、教育性原则。仲裁的主要目的不是对纠纷进行惩罚，而是解决纠纷，促进生产的顺畅有序 制度四：仲裁管理制度 市场主体出现纠纷 当事人提出仲裁 提交仲裁申请表，申请书中应注明单位、仲裁事项、证据来源、证人姓名、所依据的文件规定或事实等相关资料. 仲裁委员会主任仲