执业药师考试辅导《药事管理与法规》练习2421.docVIP

第二部分 中华人民共和国消费者权益保护法一、A题型 1.经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷，即使正确使用仍可能危害人身、财产安全的，应当A.向消费者作出真实的说明和明确的警示B.说明和标明正确使用商品或接受服务的方法以及防止危害发生的方法C.立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施D.将有关商品销毁E.将有关商品退回厂家 【本题1分】【答疑编号36764】 【正确答案】?C 二、B题型 1.A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符B.向消费者出具服务单据C.按约定履行，不得无理拒绝D.作出明确的答复E.立即向有关行政部门报告和告知消费者 【本题1分】 (1).经营者以产品说明书表明商品质量状况的应【答疑编号21224】 【正确答案】?A 【答案解析】?本组题出自《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据第二十二条第二款规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。故选A； (2).经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应【答疑编号21225】 【正确答案】?C 【答案解析】?第二十三条，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。故选C。 2.A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符B.向消费者出具服务单据C.按约定履行，不得无理拒绝D.作出明确的答复E.立即向有关行政部门报告和告知消费者 【本题1分】 (1).经营者以产品说明书表示商品质量状况的应【答疑编号21382】 【正确答案】?A 【答案解析】?本组题出自《中华人民共和国消费者权益保护法》，考查的是经营者的义务。根据第二十二条，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。故选A。 (2).经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应【答疑编号21383】 【正确答案】?C 【答案解析】?第二十三条，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。故选C。 (3).经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应【答疑编号21384】 【正确答案】?E 【答案解析】?第十八条，经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。故选E (4).经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应【答疑编号21385】 【正确答案】?B 【答案解析】?第二十一条，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据。故选B。 3.A.经营者的义务?B.消费者的权利C.生产者的权利D.消费者协会的职能E.行业协会的职能 【本题1分】 (1).对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露批评是【答疑编号21387】 【正确答案】?D 【答案解析】?本组题出自《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据第三十二条第(七)项，对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露批评是消费者协会的职能，故选D。 (2).应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与其表明的(如产品说明、实物样品等)质量状况相符，是属于【答疑编号21388】 【正确答案】?A 【答案解析】?根据第二十二条第二款的规定，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与其表明的(如产品说明、实物样品等)质量状况相符，是属于经营者的义务，故选A。 4.A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符B.向消费者出具购货凭证或服务单据C.按约定履行，不得无理拒绝D.符合保障人身、财产安全的要求E.立即向有关行政部门报告和告知消费者 【本题1分】 (1).经营者应当保证其提供的商品或服务【答疑编号36769】 【正确答案】?D (2).经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应【答疑编号36770】 【正确答案】?C (3).经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应【答疑编号36771】 【正确答案】?E (4).经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应【答疑编号36772】 【正确答案】?B (5).经营者以广告、产品说明表明商品的质量状况的应【答疑编号36773】 【正确答案】?A (6).经营者以实物样品表明商品的质