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秘书考试答题高分技巧 一、卷册一的答题技巧 明确答题指导及提示 快捷审题，粗笔涂卡 速记标识，容后再定 推敲判断，力争得分 凭感觉涂黑，不留空白 卷册二案例分析答题技巧 一要放松心情，多写序号 二要凝神观看，速记要点 三要注意突出举止，捕捉特别镜头 四要运用瞬间定格记忆法 五要核对已记表述判断，补充未记的正误点 六要整理速记稿，回放脑中记忆，多写答案个数 卷册二工作实务答题技巧 一要仔细审清题意 二要主题内容简明 三要尽力详尽周到 文书写作练习 1．准确画出公文格式示意图，并说明每部分的写作要求。 2．科信集团公司拟于近期召开技术创新研讨会，要求所属各分公司经理及研发部全体人员参加会议。请你补充有关要素后，拟写一份带回执的会议通知。 3．某公司拟对饼干生产线进行技术改造，但所需资金不足，拟向总公司提出拨款的请求。请你代拟这份公文。 4．就你单位最近发生的某件先进事迹，拟写一份表扬性通报。 5．就你单位近期发生的重要新闻，写作一篇简报。（要求格式完整） 6．卓越贸易公司拟就农产品保鲜与神农科技公司开展技术合作，请你进行合理补充后拟写一份意向书。 7.某县安全生产管理局拟召开全县安全生产会议。请替该县安全生产管理局撰写一份会议通知。（所缺内容可做合理补充） 8.某市将举办农民运动会，市体育局发函至滨江区体育局，拟将篮球比赛项目放在滨江区举行，并该区体育局承办。请替滨江区体育局撰写一份复函。（所缺内容可做合理补充） 9.某公司李经理乘坐出租车，下车时皮包丢在了车上。包内有5万元现金，还有各种证件、发票等。正在十分着急的时候，出租车司机千方百计找到了他，送还了皮包。李经理当即拿出5000元酬谢王飞，王飞谢绝了。请你根据以上材料，替李经理以公司的名义撰写一篇感谢信。（所缺内容可做合理补充） 10某四星级酒店招聘大堂经理、客房经理、领班、服务员若干。请为该酒店拟写一份招聘启事。（所缺内容可做合理补充） 2005年11月秘书考试录像题答案 第一题 电脑与打印机放置一处，便于电源线连接。对 窗户没有窗帘，使打印机和复印机工作时光线耀眼。错 与复印机连接的电源线没有隐藏起来，造成安全隐患。错 钟苗着装不规范。错 能在电话铃响三声内接电话，接电话前先报单位名称。对 在不明电话对方身份的情况下轻易告诉己方领导行踪并泄露新产品发布会的日期。错 把本该放在电话机旁的电话记录本放在抽屉里。错 能想到记下对方的电话内容以便告诉领导回话。对 把手机放在电脑旁，违背了“个人物品不能放在办公桌上而应放在抽屉里”的原则。错 “请柬”两字未居中排布。错 请柬正文用“自定于”开头。错 请柬正文缺少新产品发布会的地点。错 “敬请光临”未左端顶格排布。错 落款未空两格居右排布，且日期未标“年月日”。错 请柬未提前一周发送。错 向总经理提议用摄像设备来记录保存资料。对 能向总经理建议临时租用摄像机，体现了“经济适用”原则。对 电话通话结束时未说礼貌语。错 传真前把原件的别针（硬物）取下。对 在取下原件别针时将文件弄破。错 第二题 着装规范。对 提前十分钟到达会议室，主动打扫工作区域卫生，做好上班准备。对 办公桌上办公用品、文件摆放整齐。对 办公室采光充足，环境良好。对 电脑屏幕侧对强光，以致光线反射，看不清显示内容。错 办公室电脑没设置密码，导致“系统界面换了”。错 制作工作日志，以合理有效地管理和计划时间。对 电话用语礼貌规范。对 上班时间补妆。错 离开办公室没关电脑。错 进王总办公室先敲门。对 制定的策划方案零乱，没排页码又没有会议主题与议题等相关内容。错 邀请对象里遗漏了王总事先指定的人员。错 做事总是马马虎虎，以致不能完成领导交办的工作。错 领导布置工作时能做好记录。对 与领导交谈时，能正确倾听和有效提问，适时给领导提出建议，对 马上去落实领导安排的修改策划方案、发布会议通知、安排车辆等事宜，做事能区分轻重缓急。对 会议通知中“参加人员”未按职位由高到低排列。错 会议时间不具体，且将“下午”写成了“上午”。错 会议通知中没有说明会议主题。错 用车计划考虑不周全。错 预定车辆，出现矛盾时能主动和相关部门协调。对 秘书四级操作技能试卷参考答案（2007.5） 一、案例分析（第一题20分，第二题30分） 第一题 着装正确。（√） 坐姿端正。（√） 办公环境符合要求。（√） 数码相机确实不适宜拍摄自然风光。（√） 使用数码相机拍摄时确实应靠近被摄体。（√） 使用数码相机时，物距太近会导致拍出来的图像变形。（√） 物品领用申请表必须要有领导签字。（√） 具有保密意识。（√） 未经签字不能随意出借物品。（×） 降低扫描速度可以减少噪音。（√） 能够催还文件。（√） 不清楚读盘是刻录机的一个附带功能。