重庆“冬青”,社工机构创办和转型的一个样本.pdfVIP

重庆 “冬青’’， 社工机构创办和转型的一个样本 ◆邓 明国 重 塞 立于2010年9月30日，回看来时路， 有太多感触。每一段走过的岁月，总 会留下或深或浅的脚印，“冬青”步 履蹒跚走过四年，每一个足迹，都 见证了社会工作机构的成长和努力。 独特运作方式破解初创期难题 “冬青”的诞生源于我们对传统 精神卫生服务模式的深刻反思基础 上提出的 “以医疗康复为基础、社 会服务为支撑、慈善救助为补充” 的 “全人医疗照顾 ”模式。同时， 我们也发现，在发达 国家和地 区， 涉足每一领域，冬青社工都用专业 执着和热情将社工理念传递给服务对象 医疗和精神健康领域是职业社工的 主要从业领域，而我国的医务社工 进病患沟通、医疗救助、精神健康 1个患者有 1个精神科医生 +1个 和精神健康社工发展还很缓慢。“冬 知识的普及和宣传、社会心理评估、 心理 治疗 师 +1个社 工 -t-1个 护士 青”的成立，不仅是重庆市第一家 认知行为治疗、职业康复等。内设 +1个护工 +1个康 复师+1个义工) 以改善精神疾病患者生活质量、提 了社会服务部、心理咨询部、教育 的方式在精神病院开展了精神与心 高精神卫生服务质量、促进公众精 培训部、社会心理功能康复部、社 理健康评估、认知行为治疗、残障 神健康为宗旨的专业社会工作服务 会 理功能测评部等多个部门。 康复、能力提升、庇护性劳动、就 机构，也实现了重庆市专业社工机 为提高服务效率，避免出现衔 业培训等多项专业服务。同时，“冬 构 “零”的突破，对重庆社会工作 接不畅和各 自为政的问题，“冬青” 青”还立足于 自身的专业优势，组 的发展起到了积极的推动作用。 与重庆市精神病院社会工作科实行 织专业力量，积极尝试在社区层面 在 2012年民政部、财政郜联合 的是 “一套班子、两块牌子”的运作 开展精神卫生社会工作项目，加强了 出台 关于政府购买社会工作服务 方式 ，有效地破除了工作中的行政 机构和社区之间的联系，让更多的 的指导意见))之前，政府购买社会 壁垒。当时的冬青有专职工作人员7 精神心理患者在社区层面都能够得 服务的制度体系还没有建立，服务 人，义工20人，是一个包括了社工师、 到很好的照料。 购买的市场化和社会化还不够充分。 精神科医师、心理治疗师、艺术治 成立之初，“冬青”面临专业认 冬青社工在初创时期的主要服务购 疗师等多专业跨学科的服务团队。 同度不高、人才缺乏、资金匮乏、 买单位是重庆市精神病院，主要服 在实际工作中，冬青坚持以开展专 工作场所受限等困难。犹如初生婴 务内容具有显著的行业特点，主要 业精神卫生服务项 目为主，充分利 儿的 “冬青”在重庆这片社工服务 有患者治疗康复情况的持续关注和 用精神病院的设备、人才、场地、 还未兴起的土地上，一步一个脚印、 照料、协助患者适应就医环境、促 管理、技术等优势资源，以 “1+7”(即 锲而不舍地探索和总结，不断培训、 2014．5(下) 中国社会工作 l9 学习、观摩和提高，逐渐赢得了服 分享他们的喜悦和成就，将尊重、 续发展。“冬青”特别注重对员工专 务对象的认可和好评。今天看来， 接纳、倾听、个别化的专业服务理 业服务能力的提升，强调专业社工 正是早期在机构设置和运作方式上 念传递给服务对象。 与非专业人员的区别。尤其在当前 与行政事业单位之间的紧密联系帮助 进入 201