高速公路收费站业务知识.pptVIP

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业务知识讲解 收费站的“六个一”及“政务六公开”内容 六个一是:一个针线包、一个热水瓶、一个医药箱、一个工具箱、一个充电器、一个灭火器 政务六公开是 一审批机关:贵州省人民政府 二收费单位:贵州省高速公路集团有限公司遵义收费站 三收费用途:还贷 四收费标准:黔价费【2009】171号 五收年限费:30年 六监督电话:12358 岗位安全 过往通道时,必须做到一看二慢三通过,保障自身安全。 在收费广场进行车辆疏导时,需面对来车方向,着反光背心,注意人身安全。 在收费亭内工作时,应反锁门窗,严禁用身体的任何部分阻止行进中的车辆,在有车辆行驶到收费亭窗前时严禁将头、手伸出窗外或站立在通道内,使用文明礼仪手势时,要注意保持在安全范围内。 在收费工作过程中,百元大钞应及时放入保险柜(5张)。 离开征费亭应关闭相关电器设备,做好安全用电工作。 夜晚注意广场周边环境,发现可疑人员(情况)立即通知班长或行政。 岗位安全 征费员到财务室缴款时应至少两人同行。 缴款时应锁好财务室、投包时至少一人陪同行政人员。 在寝室应遵守相关规定,安全用电,不得私接电源,使用大功率电器、离开寝室必须关闭空调,取暖器等电源。 在娱乐室、健身房、图书室、厨房等房间,注意用电安全,离开必须关闭相关电器电源,并锁好门窗,做好防盗工作。 上下班必须乘坐单位公务车,如遇特殊情况,需乘其他车辆时,经单位领导批准后方可,并注意安全。 集团公司遵义分公司的21个站点 贵阳方向:遵义南、马家湾、南白、三合、乌江 重庆方向:遵义、遵义北、观坝、桐梓、楚米、太白、三元、松坎 仁怀方向:鸭溪、枫香、平正、马蹄、泮水、坛厂、茅台、仁怀南 设备的认识以及使用 设备的认识以及使用 基本功能键的作用 基本功能键的作用(出入口通用) 基本功能键的作用 卡损:入口用作节假日免费通行期间进入免费倒计时时的纸 卷发放。 出口用作在没有通行卡的情况下完成收费工作,如果 车辆在入口领过通行卡,需向监控中心核实驶入高速 公路的收费站。 黔通卡:有优惠作用。 黔通卡车辆:持有黔通卡或8-10座的客车。 输入、删除:仅在有计重设备的通道可以使用,差计重数据 时用输入键可实现输入一组数据,但此功能仅适用于 客车。当计重数据多时,可以用删除键删除计重数据。 基本功能键的作用 重打:在收费时发票字迹不清晰或者发票损坏时,需重新打 印发票,即用此键实现重新打印的功能,并将废弃的 发票以及低根撕下来下班时随缴款一并登记上交。 紧急:免费放行类的一种。 属于紧急车的有:载有急救病人的120车辆、持有在 有效期内的施工通行证、运输联合收割机和持有本人 国安证的车辆。 绿色通道:运输鲜活农产品的货车并持有未过期的道路运输 证且车厢内的货物量超过车厢容量的百分之八十,即 可操作绿通放行。操作绿通时需要司乘人员填写绿通 申请表,需要道路运输证带有效期的照片以及有关联 的带货物的照片。 基本功能键的使用 绿通放行基本材料 绿通放行基本材料 绿通放行基本材料 黑名单车的处理 黑名单车是由于车辆闯关造成的黑名单记录,遇到此类车辆首先询问是否有处理证明,有处理证明的对证明以及车辆拍照留档,然后放行。 如若没有处理证明,通知应急大队处理该车,在此期间尽量不要让该车驶离车道。 特情登记具体内容 特情登记具体内容 紧急车:根据车辆的实际情况写,其中施工车需填写施工证号(如:特通车、银行车、施工车,Z施工证号123,S施工证号123等) 军警车:除制式车、白牌车不用登记,其他均需要登记(如:临时军牌、没有挂军牌的车等) 公务车:公务卡车牌与使用车牌一致的不需要做登记。公务卡混用的需要登记,注明补缴通行费金额。 绿通车:根据实际情况填写(如:牛、猪等)。 无卡车:该车无卡收取全程通行费的车辆,备注内填写是否已补卡费。如遇金额未付、免费的根据实际情况填写并填是否已补卡费。 特情登记具体内容 坏卡车:根据实际情况填写(如根据卡号查询该车从XX站入等)。坏卡车必须致电挂管理所查询入口信息或者根据卡号查询,不准车辆出示某某油票来作为收费的依据。 车队:根据实际情况填写,内容包括:通知部门、车队性质、车队数量(如:交警通知、省政府车队、5辆车)。 闯关车:根据闯关车辆的实际情况填写,内容包

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