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IPTV的四维商业模式探讨【摘 要】中国网通称XX年为“IPTV年”，发展IPTV是“三网融合”的良好契机，也是发展一个新兴产业的良好契机。但是，IPTV在我国的发展现状仍然是雷声大，雨点小，各方都持着谨慎的态度。这一方面是由于运营IPTV牌照和技术条件的限制以及国家政策法规的不明朗，另一方面，IPTV的运营仍然没有形成非常成熟的商业模式。因此，本文将从分析意大利FastWeb公司、中国香港的电讯盈科有限公司、美国RTC公司运营IPTV的商业模式入手，指出其产业链结构，并探讨IPTV运营的四维商业模式 【关键词】IPTV； “三网合一”； 商业模式 【中图分类号】GXX年，英国Video Networks公司在全球第一个推出了IPTV业务。近年来，随着信息技术的不断发展，国际上出现了“三网合一”（以电话语音业务为主电信网、以因特网业务为主计算机网和以视频业务为主电视网）的趋势。IPTV被认为是“三网合一”的最佳方式，因而引起了国内外很多的讨论。其中，对于我国应该采取怎样的商业模式来运营IPTV也仍然莫衷一是。因此，在发展我们自己的IPTV商业模式之前，可以首先来看看其它国家和地区的经验、教训。需要指出的是，外国的经验只能借鉴不能照搬。网络时代需要创新，IPTV的商业模式也需要创新。任何一种固定的模式可能都不是最好的，因为每一个选择都依赖于当地的网络技术和环境因素。但适合当地环境，能够获得可持续的商业利润的模式就是成功的 据相关数据显示，到XX年底，IPTV用户数最多的两大运营商分别是意大利的FastWeb公司和中国香港的电讯盈科有限公司，分别约为XX年9月，是通过光纤网络和先进的IP技术，为企业和住宅客户提供提成的一揽子业务（电信业务、快速互联网及视频点播业务）的第一家意大利公司。到XX年底，FastWeb的互联网家庭用户达480万，ARPU值（Average Revenue Per User，每用户平均收入）猛增至911欧元，雄居欧洲各国之首 (1)业务分析 FastWeb基于IP网络提供多种类业务：包括语音业务、互联网业务、数据业务、视频业务等，通过这些业务的灵活打包、组合消费，吸引新用户的不断加盟。其中网络电视可以分为三类：广播方式的传统电视服务、组播方式的付费电视服务和单播方式的VOD（Video-on-demand，视频点播）。不同业务由该领域专门的内容商提供。既保证了业务的质量，又保证了自主的品牌。最近，FastWeb又推出了大受欢迎的付费电视足球频道来播放意大利足球联赛的意甲和意乙赛事，这些赛事为FastWeb公司吸引了众多的新个人客户。在实际的业务提供过程中。根据用户的具体的业务需求，将业务能力进行实时的打包和包装，最大限度地满足个人用户的个性化需求 (2)收费模式分析 FastWeb为用户提供的打包解决方案都包含语音和数据连接，而且价格与当地电话服务供应商所制定的语音费率相比具有较大的竞争力。FastWeb 设计了多种方式方便用户以最低的价格门槛获得IPTV业务，基本的月服务费用为XX年推出自己的IPTV平台――now宽频电视，通过ADSL方式接入用户中。截至XX年底，电讯盈科的IPTV用户数已超越50万，市场占有率达39%，而服务渗透率则达到了全港家庭用户数的25%，成为目前全球最大的商用IPTV系统。可以说，电讯盈科的网络电视拓展非常成功，而它在业务开拓过程中也积累了宝贵的运营经验。[4] (1)业务分析 电讯盈科的客户可同时享受电视节目、网络服务和电话服务，实现通信娱乐一体化。电讯盈科频道总数已经达到了104个。包括14个电影/戏剧频道、10个旅游/纪实频道、17个新闻/资讯频道、6个儿童频道、22个娱乐/音乐频道、6个体育频道、4个外语频道、21个无线收费电视频道和4个成人频道。[5]XX年3月，now宽频电视推出自办的“now财经台”，每天24小时用粤语播放金融、房地产等市场动向和财经大事，使节目内容更加本土化。但是，“now宽频电视”是采取传统的广播方式，没有点播的功能。消费者在选择性和互动性上都有所欠缺，这让IPTV服务缺少了区别于传统电视节目收视习惯的自身特色 (2)收费模式分析 电讯盈科推出“now宽频电视”采取按频道收费的方式被一些后来的仿效者所推崇。“按频道收费”模式为消费者带来更多自由选择，客户只需按喜爱的频道付费，不必缴付基本月租费，同时还可观赏包括交通频道和气象频道在内的15个免费频道。“now宽频电视”中，消费者既可以订购单个频道，也可以将同类型的频道打包购买。如17个新闻/资讯频道打包后的价格是每月XX年RTC基于ADSL方式向用户提供IPTV服务，是全美第一大IPTV运营商，成立后的三年内就发展到了16万用户的规模