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对企业知识型员工激励问题的研究摘要：随着知识技术全球化创新的涌现，企业的生存和发展离不开高效率和高素质的员工――知识型员工，因此，如何有效地激发知识型员工的创造力，已成为现代企业人力资源管理的核心。在详细分析知识型员工个性、工作特性以及个体需要的基础上，从工作内容、工作环境、工作报酬和企业文化等4个方面提出有效激励知识型员工的有关措施 关键词：知识型员工；误区；激励措施 中图分类号： F270 文献标识码：A 文章编号：XX年-XX年，蓝领工人将从现在占XX年后就能胜任经理工作。 其次，要为知识型员工提供适合其要求的晋升空间。在这一点上，西门子公司做得很好。在西门子，每个员工都有充分施展才华的机会。员工工作一段时间后，如果表现出色都会得到提升。即使本部门没有空缺，也会被安排到其他部门。优秀员工可以根据个人的能力和志向，设定自己的发展轨迹，一级一级地向前发展 （二）源于工作环境的激励措施 1、为知识型员工提供一种宽松自主的工作环境 大部分知识型员工，尤其是优秀的杰出人才非常重视私有的工作空间，也更喜欢独自工作的自由，以及更具张力的工作安排。而由于知识型员工的工作过程难于监控，传统意义的监督管理对他们来说既不适宜，也非必要。因此，对于知识型员工只需对其工作结果提出需求和考核，而无需对中间过程进行严格监督 企业一方面可以根据任务要求，进行充分的授权，允许知识型员工制定他们自己认为是最好的工作方法，而不应进行详尽监督和指导甚至强制规定处理事情的方法；另一方面为知识型员工提供其创新活动所需资源，包括资金、物质上的支持，也包括对人力资源的调用 在企业能力范围内，为员工解决后顾之忧，也是创造宽松工作环境的重要方面。企业应在重视知识型员工事业发展的同时，千方百计为员工免除后顾之忧。许多大型企业如GE、IBM等，都为员工设立了子女幼儿园，在办公时间，员工可以把孩子放在公司，还可以与子女共进午餐，这样就使员工能够安心工作。实践证明，注重对员工的感情投资，是企业留住知识型员工的关键 2、营造良好的沟通环境 对于知识型员工，单纯依靠严格的管理达不到预期的效果，而应提倡管理者与知识型员工的双向沟通，靠理解和尊重，靠高尚的人格和互动的心灵，建立管理者和员工之间的和谐关系，并通过这种心灵沟通和感情认可的方式，激发其工作热情和创造力。目前，以自我管理为中心的团队建设，日益成为众多企业激励知识型员工的有效方式之一 3、建立透明的竞争环境 知识型员工凭借其掌握某种特殊技能而具有较强的独立性，如果感到待遇不公他们就会纷纷另谋出路，因而在企业内部建立其公开、公平、公正的竞争机制，让所有员工在既定的、大家认同的规则面前公开竞争，在充分的发展空间内实行优胜劣汰，显得尤为重要 （三）源于工作报酬的激励措施 1、提供较高的工资福利待遇 仅仅有高工资和高福利并不能对知识型员工进行充分的激励，但是有竞争力的薪酬水平仍然是企业吸引和留住知识型人才的重要因素之一。因为，企业向知识型员工提供的报酬不仅仅是向他们提供了维持生存的手段，而且报酬的高低也意味着企业对知识型员工工作的认可程度，报酬的数量和形式对知识型员工的动机强度和持久性有着深远的影响 2、在传统的薪酬结构中，为知识型员工加入一份与其工作业绩密切挂钩的薪金，并使之在整个薪酬结构中占主导地位。这种风险共担、利益共享的方式把知识型员工的收益与企业的发展紧紧的捆绑在一起，不仅能够防治其短期行为，而且更能起到长期激励的作用 3、引进多元化的价值分配要素 在当今社会，价值分配的要素远远超出了有竞争力的薪酬本身。比较而言，机会是激励知识型员工创造、传播和应用知识的更具影响力的要素。机会的表现形式有很多，如参与决策、更多的信任、个人成长的机会、更大的工作自由和权限、以及多样化的工作等等。这些“内部报酬”对知识型员工有很大的吸引力。也正因为如此，“为员工创造机会”成为国内许多企业的经营宗旨 （四）源于企业文化的激励措施 有人说，一般企业生产产品或提供服务，优秀的企业经营人力资本，最具有竞争力的企业培育企业文化。企业文化的影响力是隐性的，但往往是深远而巨大的。企业要建立一支有活力、有凝聚力的知识型员工队伍最终要靠培育优秀的企业文化 知识型员工的一大特点就是“对专业忠诚度高，对企业忠诚度低”，从而令许多企业十分头痛。企业文化作为一种价值观，其激励效应具有综合性与持久性，能够很好地提高知识型员工对企业的认同感与忠诚度。知识型员工的成长、自主和发展需要一个健康和谐、自主创新、富于协作精神的文化氛围。加之知识型员工对“文化”相对敏感，所以，如何根据员工的结构适当地对企业文化做出有效的调整也就显得尤为重要 激励作为管理的一个重要组成部分，它本身就是一