收银员点钞技能培训.pptVIP

让我们先看看这些常见的点钞“方式”吧 培训目的: Training Objective: 1、减少点错率和赔款。 To correct the wrong money-counting way and lessen Cashier difference. 2、通过培训，增强每位受训者的业务技能水平。从而更为正规、统一。 To improve cashiers’ professional skills. 3、提高收银员的点钞速度和工作效率。 To improve cashiers’ money-counting speed so that the efficiency could be improved. 培训课时: 1.5小时 5种点钞方式的命名Naming of 5 Money-counting Ways 命名的方式： 1、按每个动作所需使用的手指数及可以点到的张数命名； 2、按点钞的方式形象的命名。 具体分类： 1、单指单张—弹指 单指单张 —不弹 2、单指多张 3、多指多张 4、柜面点钞 5、扇面点钞 单指单张 A、起势： 将一叠纸币竖立夹在左手中指和无名指中间，将上端向外翻折呈半圆形，同时双手将纸币均匀拧开。 B、准备： 左手中指侧向顶住扇形的后面，右手用大拇指、食指及中指捏住扇形的右上侧。 优缺点： 1、常用方式； 2、适用于各类新/旧纸币，特别是容易粘在一起的新纸币； 3、没有太多的动作； 4、简单易学； 5、要求手脑结合记数要快，反应要绝对一致。 多指多张 A、起式： 左手中指在下，食指和无名指在上，从纸币的下横侧夹住纸币，右手将纸币向内翻折呈扇形。 多指多张 多指多张 C、点数： 右手手指按小 - 无名 - 中 - 食指的顺序依次往下滑动，每动一个手指带动一张纸币。即一次动作完成清点四张纸币。 多指多张 捆 扎 怎样算捆扎合格？ 拿住捆扎完毕的纸币的上面 1 或 2 张，拿起抖动，如果抖动后捆扎后的纸币没有松动，即算合格。 点钞比赛 使用工具： 1、点钞专用练功券 - 可向银行要。（如没有，可视情况使用真币） 2、沾水缸 - 建议不要光使用水，可适当加些甘油。 3、裁判数名 - 一名选手配备一名裁判。 4、秒表 - 一名裁判使用一块秒表。 点钞比赛 比赛规则： 1、由裁判将新的无任何记号的点钞专用练功券（100张）随机抽掉几张后发给每位参赛选手，要求被抽掉的张数不可让参赛选手知道。 2、选手将练功券上的捆扎纸拆下，并做好准备，听候发令。 3、裁判一声令下，选手开始用自己拿手的任何方式清点手中的练功券张数，同时裁判按动秒表开始计时。 4、选手点清张数后用捆扎纸将练功券捆扎起来，完成捆扎后裁判计时结束。（要求捆扎符合规定要求） 5、选手将清点的张数报给裁判，裁判出示被抽掉的练功券与选手核对正确与否。并做好记录。 6、进行第二次比赛，选定该选手的最好成绩作为最终成绩，评出既准确速度又快的即为冠军，依此类推。（如点错不算成绩） 让我们一起使用统一而正规的点钞方式，提高大家的业务技能，停止由于不正确的方式而造成的错误。 * 重点练习 附带介绍 单指单张 C、点数： 1》弹指：大拇指拉动纸币往外侧，同时右手中指或无名指快速将纸币弹下。 2》不弹：大拇指往下拉动，每拉动一次带下纸币一张。 单指单张 单指单张 B、准备： 左手大拇指将扇形的上侧面按住，右手四个手指依次放在扇形的上三面。 优缺点： 1、姿势特别而优美； 2、容易提高速度； 3、一次性完成四个动作； 4、方便记数； 5、不常用； 6、要求手指一定要灵活； 7、不能留一点指甲。