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基于过程管理大学生人身伤害预防对策作者简介：侯文军（1973- ），男，四川仁寿人，南京林业大学艺术设计学院党委副书记、副院长；周吉林（1957- ），女，江苏东台人，南京林业大学高教研究所所长 摘 要：近年来，大学生人身伤害现象频频发生，给学生家庭造成严重打击，影响了高校的正常教学秩序和社会的和谐稳定。加强对大学生人身伤害的预防：一要从大学生容易发生人身伤害的环节入手，制定相关教育管理制度；二要充分发挥学生、学生干部和教师的作用，构建信息反馈机制；三要建立危机预警干预机制 关键词：大学生；过程管理；意外伤害；对策 中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1004-1605（XX年来，由各种原因引发的大学生人身伤害事件屡屡见诸各类媒体，而事实上媒体所报道的仅仅是其中的一部分，还有很多的因各种原因并不为公众所知晓。频发的大学生人身伤害事件不仅使学生家庭遭受沉重打击，影响家庭和社会和谐，也严重影响了高校正常的教学秩序，成为影响高校稳定的重要因素。因此，如何避免或减少大学生受人身伤害成为全社会尤其是高校十分关注的问题，本文拟从过程管理的角度出发，从学生教育管理方面就大学生人身伤害的预防作一些探讨 一、过程管理的概念 过程管理是ISO9000:XX年6月XX年6月，南京某高校一学生因情感原因，在宿舍的晾衣架上上吊自杀。［3］（3）学生擅自违反校纪校规造成的人身伤害。包括违章用电、夜不归宿、打架斗殴、不假外出等。如，XX年，上海某高校学生因违规在宿舍使用热得快引发起火，导致4名学生跳楼身亡。［4］（4）学生安全防范不当，安全意识淡薄弱造成的人身伤害。包括交友尤其是网络交友不慎、防范意识不强陷入传销组织、防护措施不当导致运动中人身伤害等等。如XX年，江苏常州某高校一毕业生因被骗进入传销组织，被限制人身自由后跳楼身亡。［5］ 三、基于过程管理的大学生人身伤害的预防对策 大学生人身伤害往往都会给所在家庭和亲友带来沉痛打击，不利于家庭、高校和社会的和谐稳定。虽然大学生人身伤害在所难免，但却可以通过行之有效的管理工作最大程度地减少伤害或是降低人身伤害所造成的影响，而过程管理则能较好地达到这一效果 1.从大学生容易发生人身伤害的环节入手，制定相应的教育管理制度 高校要从自身实际出发，分析大学生容易发生人身伤害的环节。其中应重点考虑以下几个方面： 一是旷课。学生旷课从事其它与学习无关的活动如传销、商业活动等，是诱发人身伤害的重要原因之一。因此，要加强对课堂的管理，严格课堂考勤，严格请假制度。要选拔责任心强、工作认真的学生骨干或是学生党员担任考勤人员，并加强对他们的教育和管理 二是夜不归宿。目前高校绝大多数学生都是集中住宿，这种方式便于管理，能较大程度地防止各类意外，而学生夜不归宿则使得学校无法掌握其行踪，容易诱发各类事故。对夜不归宿的同学一定要求其提前履行相关手续。笔者所在学校就规定，学生如不在校居住，必须由其本人提出申请，经家长签名同意后方予以批准 三是宿舍违章使用电器、明火等。学生宿舍人群非常集中，一旦违章用电或使用明火容易酿成大祸。如今电脑、手机以及各类电子产品在大学生中都很普及，需要用电的设备非常多，而宿舍插座往往不够用，便有同学使用接线板，这些接线板质量参差不齐，甚至有同学无人充电，或是使用电热毯、热得快、电磁炉、电吹风等设备，这些都容易引发意外 四是不假离校或是虚构理由离校。学生中存在擅自离开学校或是虚构家庭红白喜事等原因离校，而实际却是去会网友、参加同学聚会、加入传销组织等。如，XX年，南京某高校一学生向学校请假回家，但实际并未回家而是会高中同学，最后被传销组织控制。针对这种现象，笔者所在单位就规定，学生凡是离开学校的，不论什么原因，除履行请假手续外，均要求班主任或辅导员与其家庭取得联系，核实情况并征得同意后方予准假 五是心理健康问题。随着高校学生人数的增多，有心理问题的学生也明显增加，一些因大学生心理问题引发的自杀、凶杀等恶性事件不时见诸报端，尤其是在春秋两季心理疾病的高发期。因此，高校一定要注意排查，积极做好心理咨询工作，制定应对因心理问题引起意外的预案 2.充分发挥学生、学生干部和教师的作用，构建信息反馈机制 针对学生容易发生人身伤害的环节制定好相关规章制度后，要真正发挥过程管理的作用，关键在如何执行制度，而执行制度的关键又在于及时掌握相关信息。就目前高校而言，一名辅导员往往要管理好几百名学生，光靠辅导员根本不可能及时掌握信息，而班主任则多为兼职，有些高校甚至根本就不设班主任，因此信息反馈不仅要依靠班主任、辅导员，还应充分发挥学生、学生干部、教师和其他管理人员在学生教育管理中的作用，积极构建信息反馈体系，做到全员育人，全方位育人。 一是