第四课企业架构及沟通.pptVIP

組織結構的基本原則 目標統一 (各部門活動、相同的目標) 2. 清晰 (權責由上而下) 3. 精簡管理層 (管理層及職稱、最低數目。加速決策、促進溝通；變化市場環境、及時回應) 4. 單一命令 (避免衝突、誤解及混亂、減少資源重疊) 5. 具備彈性 (變化環境、減少干擾。) 部屬組織 授權 影響授權程度的因素 工作的重要性 管理者的個人作風 下屬的能力 下屬的抗拒程度 控制工具的效能 企業的規模 影響中央集權程度的因素 企業甚麼時候應考慮重組？ 在同一層次成員之間，以及在不同層次成員之間的溝通存在著困難 經常會發生決策上的延緩 組織的行政費用高昂 在組織內難以維持統一性、紀律和控制 現有的結構不能靈活地應變及適應 再生工程 革新的五個階段 未來趨勢 有機的結構(Organic Structure) 非正式結構 交換資訊 發泄不滿 在解決與工作有關的問題上取得幫助 取得支持與安全感 其他社交理由 溝通的障礙 語言差別 使用行業的專門術語 不良的客觀環境 不信任 篩選 過多資訊 個人情緒 不恰當的溝通渠道 地域距離 過多的管理層次 * 命令下屬、絕對的職權及決策權，下屬必須遵循。 部屬與幕僚組織 為部屬主管提供建議、資料及支援。 把權力給予其下屬以完成某一任務的過程。 優點︰ 對經理而言，能有更多時間去作出重要決策 和擬定長期的策略計畫。 對下屬而言，