消费者权益保护法复习题2016汇编.docVIP

消费者权益保护法期末复习题 一、单项选择题1.李某在电脑公司购买了一台电脑，使用6个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑，依照有关法律规定，该事件应如何解决? 。A.电脑公司应予以退货，但可抵交折旧费B.电脑公司应无条件退货或予以更换C.王某只能要求再次修理D.王某只能要求调换其他型号的电脑2.消费者可根据《消费者权益保护法》的规定，对下列哪种行为要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者服务的费用的倍? 。A.销售的商品上没有注明生产日期，也没有保质日期B.销售的商品上没有标明生产厂名和厂址C.谎称某国产电器为“进口原装”电器进行销售D.向消费者出售国家明令淘汰的商品3.钱某在某商厦买了一台电视机，使用不到3个月，发生爆炸事故，家中财产损失达12000元。经查属于质量事故，钱某要求商厦赔偿其经济损失。商厦认为产品质量责任在生产厂家，让钱某找生产者予以赔偿。依照有关法律规定，钱某可向提出赔偿请求?A.只能向该商厦请求赔偿B.只能向生产者请求赔偿C.可以向该商厦也可以向生产者请求D.找不到生产者时，才能向该商厦请求赔偿4. 经营者向消费者推销移动电话时，以优惠的价格说服消费者购买与移动电话机配套的池、充电器等商品。消费者经说服接受了经营者的推销，一并购买了几种商品。经营者的行为属于（ ）A引人误解的虚假宣传 B低价倾销 C搭售 D正常销售行为 A知悉真情权 B自主选择权 C人格尊严权 D获得有关知识权 16、某下雨天，刘小姐在某百货商场等人，顺便在商场闲逛，由于地面瓷砖很滑，重重地摔倒在地上，经医院诊断为“左脚髌骨骨折”，必须住院治疗，请问下列哪项说法正确？(C) A此系刘小姐走路不小心所致，商场没有责任 B刘小姐没有在商场购物，不是消费者，不能依据《消法》求偿 C对雨天路滑商场没有警示顾客，应承担赔偿责任 D损害系由不可抗力造成，商场可免责。 17、任某在一商场的修表柜台修理一块“OMEGA.”金表，修理后不到半个月该表即出了问题。再到该商场已找不到修表的柜台，经询问才得知，修表柜台是出租柜台，租期已满，承租人即修表者已不知去向。后经他人对该“OMEGA.”金表拆开发现，机芯已被换掉。任某与商场交涉，商场拒绝承担任何责任。对此，正确的处理方式是什么？(C) A修表者是真正的加害者，任某只能向修表者主张权利； B修表柜台是商场的，任某只能向商场主张权利； C因柜台租期已满，任某可以向商场主张权利，商场不得拒绝 D因柜台租期已满，又找不到修表者，责任只能由任某自负 18、王某在某商场购得一台多功能电烤箱，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客该怎么办？ (C) A应当要求销售者给予退换 B只能向生产者要求退换 C可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿 D因未当场认真检验商品所以不能要求退换二、辨析题: 1、病人去医院看病适用《消费者权益保护法》保护。 答：正确，病人和医院之间形成的医疗关系适用《消费者权益保护法》的规定。 2、商品的购买者与商品的使用者发生分离时，无偿使用商品的人，如得到商品购买者的许可，不应适用《消费者权益保护法》。 答：错误。应该适用《消费者权益保护法》的规定。只有未得到商品的购买者的许可而使用商品的人才不能适用《消费者权益保护法》的规定。 3、邮票的收藏者不属于消费者。 答：错误。邮票也是商品，因此邮票的收藏者属于消费者。 4、农民购买直接用于生产的生产资料，适用《消费者权益保护法》。 答：正确。这是《消费者权益保护法》的特殊适用情况，主要是为了保护农民的利益。 5、如果第三人实施侵权行为导致消费者人身损害，但是商家没有履行合理限度范围以内的安全保证义务的，商家要承担补充赔偿责任。 答：正确。这是因为商家没有尽到安全保障义务而需要承担责任。但注意承担的是补偿赔偿责任而不是连带赔偿责任。 6、《消费者权益保护法》中所说的商品只包括物质商品，不包括文化商品。 答：错误。商品既包括物质商品，也包括文化商品。 7、商品房的买卖适用《消费者权益保护法》。 答：正确。商品房属于消费者权益保护法中的商品，因此商品房的买卖适用该法处理。 8、律师所提供的服务属于《消费者权益保护法》中所说的服务。 答：正确。律师所提供的服务是现代新型的服务，但仍然属于《消费者权益保护法》中规定的服务。 9、消费者在遭受到损失时，如果这种损失消费者能够予以合理控制，而没有控制，那么扩大的损失由消费者自己承担。答：正确。在发生损失时，消费者有义务采取措施避免损失的扩大。如果消费者没有采取合理的措施控制损失的扩大。