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尼尔森的调查数据 97%的主流社交媒体使用者在使用微博 70%的使用者经常登录SNS 10%的使用者应用LBS 66%的用户同时使用微博和SNS 用户使用网络社交媒体的需求 社交 娱乐 新闻 其他功能性服务 微博和SNS之比较 对于社交营销人员 微博的使用多样性提供了更多的自由度 创造市场活动时形式独特 SNS娱乐用途突出 营销人员可以在SNS上做娱乐内容的相关推广 微博和SNS之比较 从隐私政策角度，微博使用者更重视隐私保护，因此匿名倾向性更明显，这导致微博用户更愿意分享私人的信息，这使得营销人员可以在营销活动中鼓励参与者更多的分享他们的个人经验。 SNS要求用户实名注册，实名受访用户更多，有较为真实的社交网络基础。但私人经验分享方面弱于微博。 微博和SNS之比较 相对于SNS，微博带来了更多的新增应用。集中在视频、图片、新闻等多个应用上。而社交网络则呈现饱和迹象，新增应用主要集中在视频分享和获取餐饮资讯上。 营销人员应该根据不同平台的特征来平衡其投资。 视频及图片分享的高速增长显示，病毒视频是一种良好的营销手段，品牌方可以使用微博官方账号和SNS品牌页面去推广其病毒广告视频。 微博和SNS之比较 获得及与朋友分享信息及新闻已经成为互联网用户的一项特定需求。 而微博的本质更加倾向于信息获取，SNS更倾向于关系的建立与维护。 而微博上发帖的规模和频率可以产生大规模“网络效应”，提高本身的使用率及用户忠诚度，对营销人员更有帮助。 商业模式 全球互联网公司的市值前3 谷歌 亚马逊 腾讯 其中腾讯依靠微支付拥有590亿美元的市值 Zynga的盈利模式跟腾讯相似，靠出卖虚拟物品赚钱 商业模式 微支付 复制别家的游戏创意 收购更小型的游戏公司 问题 没有核心技术 对Facebook的致命依赖 收入依赖于Facebook的广泛用户群 服务器、数据中心等基础架构依赖于第三方服务托管公司亚马逊 几乎所有的营收来自一小部分玩家，绝大部分营收来自一小部分游戏 腾讯微信 2010年，美国流行Kik手机移动即时聊天工具（IM工具），与以前的IM工具不同，它是基于手机通讯录实现免费短信聊天功能。 基于手机通讯录的人脉关系社交网络必然是一个移动互联网时代的创新产品。 2011年1月，腾讯推出微信。 移动端的即时聊天工具绕开运营商的资费限制 语音短信的新体验 2011年，腾讯借助微信切入移动平台，为自己在PC时代积累下的数亿用户找到移动出口。 在中国，腾讯是令其他互联网公司感到恐怖的对手。 是国内市值最高，用户数量最多的互联网公司 腾讯可以在某一个产品被市场证明之后，迅速投入精力研发并推广。 同类产品 移动飞信 盛大KIKI 360口信 小米的米聊 微信功能 可以预见，微信将在腾讯社交整合过程中扮演重要角色。 包含移动QQ的功能 楼层式对话 网络即时分享照片 Facebook接口 。。。 微信和移动QQ的异同 微信和手机QQ两者在功能上有很大的重叠： 两者都是通讯应用 都能用语音、视频聊天 两者都包含社交平台（朋友圈 vs QZone ） 都有第三方应用 都有基于LBS的陌生社交功能 不同 ?面向的主要终端不同 QQ的主要终端是PC。而微信的终端是手机、iPod等移动设备。 ?通讯方式的区别 前者有“在线”概念，是同步的通讯，而后者没有此概念，是异步的通讯。 ?社交网络定位和内容的区别 QZone基于的关系链是QQ好友，微信朋友圈的关系链综合了QQ好友、通讯录以及由“附近的人”等陌生社交功能而来的好友，其来源要比QZone复杂。 腾讯的社交圈子 QQ 微信 朋友网 QQ空间 微博 7亿 1亿 2亿 5.5亿 3.1亿 人人、Facebook和QQ Zone 综合分析 陈一舟，1999年回国创办C； 人人网 基本情况 2001年，以3000多万美元将Chinaren出售给搜狐 2002年，创办千橡互动 2004年，千橡互动收购猫扑等一批社区，以及校内网 2008年，软银孙正义以4亿美元投资千橡 之后，创办“山寨开心网” 2009年，校内网更名为人人网 2010年，千橡集团宣布合并旗下人人网和开心网 2011年，人人网在纽交所上市 同年，收购视频网站56.com 人人网 基本情况 人人公司的四大业务 人人网 人人游戏 糯米网 经纬网 Facebook Zynga Groupon Linkedin 提供高质量商务社交服务 最大的社交游戏开发商 团购网站 面向商务社交人群的SNS网络 糯米网 拷贝Groupon团购模式 是人人网利用规模性用户群体进行流量变现的重要出口 人人网的商业模式 流量模式公司（流量变现） 圈得大量用户 然后吸引大品牌广告客户 开发少数派增值游戏 自建团购网站寻求变现出口 以及推行自主性增值服务 构成了人人网