第八章系统实施的内容.ppt

第八章 系统实施 主要内容 物流系统的实施 程序设计 软件开发工具 程序和系统测试 系统切换、运行与维护 项目管理与系统评价 1 系统实施阶段的任务 2 物理系统的实施 计算机系统的实施 网络系统的实施 3 程序设计 程序设计的目标 自顶向下的模块化设计 结构化程序设计方法 (Structured Programming) 4 软件开发工具 5 程序和系统测试 测试方法 黑箱测试 不考虑系统内部结构而运行系统，以检查在一定的输入下，系统的输出是否与期望相同。 白箱测试 不仅要完成前者的内容，还要检查输入的数据是如何通过系统内部设定的结构，达到输出的。 测试流程 信息系统测试 软件测试与软件开发过程的关系 6 人员培训 案例分析：某化工厂MIS的开发历程 人员培训的意义 人员培训的内容 培训内容 管理人员的培训 技术人员的培训 培训管理 7 系统切换、运行 并行切换法的特点是风险小、安全系数大 开销大（需要同时运行2套系统） 用户随着并行期的延长而失去热情，甚至拒绝使用新系统 隐含假设：原系统是正确的 人员对系统实施的影响 人员对系统实施的影响（续） 人员对系统实施的影响（续） 8 系统实施阶段的文档 程序设计手册 程序设计手册将选定计算机语言或开发工具，来描述系统的计算机模型，其主要使用者是系统维护人员。 系统采用的术语 系统的功能描述 系统开发最小平台 系统覆盖的流程 系统全局变量 程序清单 每个功能的描述 系统共享数据 系统接口的实现 用户操作手册 用户操作手册为用户提供了系统能够作什么和不能作什么的概况和一份详细的安装指南，以及一个贯穿系统详细指南。 概况 系统运行平台与安装 系统操作描述 系统联机帮助 系统转换阶段是系统开发过程最为艰难的阶段。许多问题在这个阶段开始暴露出来，下面列举一些具体的表现： 1)手工系统和计算机应用系统同时运行，对于管理人员来说，是加重了负担，在这个阶段，管理人员要参与大量原始数据的输入和计算机结果的校核。特别是仓库管理系统，需要把全厂几千种原材料的月初库存一一输入，工作量极大，而当程序出错、修改时间较长时，往往需要重新输入。这就引起了管理人员的极大不满。 2)仓库保管员不愿意在库存账上为每一材料写上代码，他们认为这太麻烦，而且理解不了为什么非要这样做。 3)计算机打印出来的材料订购计划比原来由计划员凭想象编写的订购计划能产生明显的经济效益，计划员面子上过不去，到处说计算机系统不好使，而且拒绝使用新的系统。 4)厂长说:我现在要了解本广大人家多少钱，人家欠我厂多少钱，系统怎么显示不出来? 人员是管理信息系统的重要组成部分，包括企业的各级管理人员及管理与维护信息系统的专业人员。每一个与新系统有关的人都应该了解管理信息系统的运作方式和运作过程。培训就是使有关管理人员和技术人员了解和掌握新系统的有效途径之一。因此，培训工作关系到新系统的成败。 （1）如果管理人员对即将使用的新系统的管理过程不了解，不能确定新系统是否适用于自己的工作，那么就有可能消极地对待新系统，甚至阻碍系统的推广应用。 （2）管理信息系统的开发与应用不仅是计算机在企业中的应用，同时也是一种企业变革。由于企业管理的传统思想及方法与管理信息系统的要求之间有着巨大的差异，企业管理人员对这种新的管理思想和管理方法有一个熟悉、适应和转变观念的过程。 （3）对于自行开发管理信息系统的企业来说，通过系统开发过程来培养一批既懂管理业务，又懂信息系统的企业专业人员也应是企业开发信息系统的主要目标之一。 信息系统的知识非常广泛，企业管理人员与企业信息系统专业人员的培训内容应各有侧重。 1、系统整体结构和系统概貌； 2、系统分析设计思想； 3、计算机系统操作与使用； 4、软件工具的使用； 5、汉字输入方式、系统输入方式和操作方式培训； 6、可能出现的故障以及故障的排除； 7、文档资料的分类以及检索方式； 8、数据收集、统计渠道、统计口径； 9、其他注意事项 管理人员的培训重点应该是信息技术基本概念与一些结合具体项目的基础知识。 1. 信息系统的基本概念，包括信息概念、性质与作用、系统概念与特点、信息系统开发方法与开发过程等。 2. 计算机基本知识，包括计算机硬件与软件基础知识、，常用管理软件的功能与人机界面、网络与通信基本概念等等。 3. 管理方法，例如现代管理的基本思想、数据分析与管理决策的基本概念与常用方法。 4. 本企业信息系统介绍，包括信息系统目标、功能及总体描