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拥有积极心态 故事:两个皮鞋推销员 讨论:成功是因为什么? 消极心态的人 积极心态的人 态度决定一切 建立自信心 建立自信心 阳光思维 阳光思维 阳光思维 阳光思维 阳光思维 胸怀感恩心 胸怀感恩心 胸怀感恩心 拥有积极心态 * 员工素质提升训练 课程大纲 课程内容 态度与能力 态度决定一切 建立自信心 阳光思维 胸怀感恩心 七大成功信念 实践计划 第一个推销员: 失望地放弃努力,失败沮丧而回 另一个推销员: 惊喜万分,最后发大财而归 成功是因为: 态度 技能 其它 13% 7% 80% 愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和; 没有目标, 缺乏动力,不思进取; 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由; 心存侥幸,不愿付出; 固执己见,不能宽容人; 自卑懦弱,无所事事; 自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。 有必胜的信念; 善于称赞别人; 乐于助人, 具有奉献精神; 微笑常在,乐观自信; 能使别人感到你的重要。 知识 技能 态度 是什么? 怎么干? 愿意干 态度与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。 知识+技巧=能力 1 态度很差,能力很差。 这类人只能用人裁形容,因为他们最容易成为裁员的对象。 态度与能力 2 态度很好,能力很差。 这类人可称之为人材,给老板的感觉是:将就用吧。 3 能力很强,态度很差。 他们对企业不认同。他们是刚才的 才。对这类人才,老板很难用他。 4 能力很强,态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用财富的财字来形容他。他是老板最喜欢的人。 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态度也好。 态度与能力 人才 能力挺强,就是态度太差。真是难用呀! 人裁 没有能力,态度又差。裁掉算了! 人财 态度好,又有能力。真是公司的财源呀! 人材 态度不错,就是干不了事。将就用吧! 态度 能力 态度决定一切 假如: A=1, B=2, C=3, D=4, E=5, ******, X=24, Y=25, Z=26 Knowledge (知识)= Hard work (努力)= Attitude (态度)= 96 98 100 讨论:五次敲开微软之门 ABC情绪理论 创始人:艾利斯 主要内容: A(ANTECEDENT)前因 B(BELIEF)信念 C(CONSEQUENCE)后果 结 论: 事物本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响 坐在会场最前面 大方开朗的笑 步子加快30% 注视对方 抢先发言 大声说话 我是最棒的 我是最优秀的 我是成功者 自我暗示 客观条件受制于人,并不足惧 重要的是,我们有选择的自由 可以对现实环境积极回应 为生命负责,为自己创造有利的机会 主动积极 寻找每个人身上最好的东西 你眼睛盯住什么 你肯定就能看到什么 寻找别人身上最好的东西 能促使他们努力做到最好 并且创造出一个积极的、卓有成效的环境 找出对方 10个 优点/缺点 学员演练 把解决难题和完成目标当成一种乐趣; 要解决问题,不要成为问题的一部分; 不好的环境是一种磨练,能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。 积极的人 不会把行为归咎于环境或他人 不会选择受制于“环境” 视困难为乐趣 太棒了! 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有其因果 必有助于我! 故事:牛仔大王 对人生、对大自然的一切东西 心存感激 人生就会美好许多 珍视已 拥有的 感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志; 感恩绊倒我的人,因为他强化了我的双腿; 感恩欺骗我的人,因为他增进了我的智慧; 感恩蔑视我的人,因为他醒觉了我的自尊; 感恩遗弃我的人,因为他培养了我的自立; ………… 我永远心存感恩, 感恩一切使我成长的人!
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