《公共关系基础》会考模拟试卷及答案（十一）.docVIP

《公共关系基础》会考模拟试卷（十一） 一、填空(每格1分，共13分)中职教学资源网(），助您执教无忧！所谓的“黄金法则”即：“你希望别人怎样待你，你就怎样待人。”公共关系（　　　）关系　 B、、、3、宴请时席位安排的主要依据是（ ）。 A、政治关系 B、礼宾次序 C、语言沟通 D、专业志趣 4、市场主要由（ ）三个要素组成。 A、人口、购买力、购买动机 B、人口、购买力、购买观念 C、购买力、购买动机、购买观念 D、人口、购买观念、购买动机 5、对社会组织A、　 B、　 C、　 D、6、开展公共关系有利于增强社会组织的活力，下列说法不正确的是（ ） A、能塑造组织的美好形象 B、有助于协调内外关系 C、能提高产品质量和生产效率 D、能提高管理和决策水平 7、组织对他们已经产生了影响，但还未与组织发生直接利益关系的公众是（ ） A、非公众 B、潜在公众 C、知晓公众 D、行动公众 8、向对方递交名片时，名片正面的姓名应该（　　　）。 A、正对自己　　 B、对着旁侧　　 C、对着下方　 D、正对对方 9、电视传播的主要局限性（ ） A、受文化水平限制 B、制作成本昂贵 C、时效性差 D、真实感强 10、评价社会组织声誉好坏的指标是（ ） A、知名度 B、产品质量 C、美誉度 D、服务质量 四、多项选择题(每小题2分，共10分) 1、下列属于效果评估方式的是（ ） A、自我评价 B、决策部门评价 C、专家评价 D、舆论评价 2、下列表达正确的（　　　）公共关系是一种公众关系　　B、公共关系主要靠商品广告C、公共关系从业人员的素质标准是酒量D、选择公共关系从业人员的标准是长相答：(2)建立真实可靠的信誉 (3)提供优秀的稿件 (4)为收集或核实材料提供方便 (5)建立良好的个人关系 (6)加强工作的计划性 2、答：（1）它能使社会组织得到公众的肯定和支持，使公众对组织的产品和服务产生好感和信任感。 （2）它可以使社会组织获得更好的投资条件和其他支持。 （3）能增加员工的向心力和归属感。 （4）能使组织获得社区的好感和帮助。 3、答：(1)在功能表现方面 商品广告仅限于产品的介绍和产品的促销，而公关广告是 要在公众中树立组织的良好形象。 (2)在反映内容方面 商品广告主要是介绍商品的名称、性能等，公关广告传递关于 组织基本情况的多方面的信息。 (3)在适用对象方面 公关广告适用于一切社会组织，而商品广告只着重于产品推销。 七、案例分析题(15分) (1)否（1分）。老实内向、不善言辞、不敢去接触他人（2分）。 (2)培养交际能力，克服心理上的障碍；（2分） 掌握交际技巧，要求：树立良好的自我形象；掌握交谈艺术；能恰当地处理拒绝与被拒绝；培养幽默感（4分） 多读书，积累知识；多与他人交往；积极参与学校、班级的活动，不断提高自己各方面的能力等。（2分） （3）乐观的心态 自信的心理 热忱的态度 开放的心理（4分） 中职教学资源网(），助您执教无忧！ 1