《公共关系基础》会考模拟试卷及答案（十二）.docVIP

《公共关系基础》会考模拟试卷（十二） 一、填空：（每空格0.5分，共10分）中职教学资源网(），助您执教无忧！ 1、现代公共关系的兴起同美国的＿＿＿＿＿＿＿的名字联系在一起，他发表了著名的《＿＿＿＿＿＿》。 2、公共关系的三个构成要素是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 3、信息收集的基本要求是＿＿＿、及时、全面、＿＿＿＿＿＿和连续性。 4、公共关系人员在塑造组织整体形象的过程中，应坚持＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和长期性的原则。 5、公共关系的工作过程＿＿＿＿＿＿、制定计划、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。 6、组织内部的公共关系包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。 7、公共关系广告效益具有＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、稳定性的特点。 8、陈述和说明应坚持＿＿＿＿＿＿、系统条理、清楚准确的要求。 9、实施传播要求能形成舆论、＿＿＿＿＿＿。 10、公共关系的三要素是社会组织、＿＿＿＿＿＿、公众。 二、单项选择题：（每小题2分，共20分） 1、下列表达正确的有（　　　） A、公共关系是一种公众关系　　 B、公共关系主要靠商品广告 C、公共关系从业人员的素质标准是酒量 D、选择公共关系从业人员的标准是长相 2、下列属于公共关系的有（　　　） A、老师与学生的关系　　B、社会组织与所在地区居民的关系 C、会计员与出纳员的关系　　D、医生与病人的关系 3、（　　　）的局限性是制作成本昂贵。 A、电视传播　　B、广播　　C、杂志　　D、报纸 4、下面各种关系中，属于公共关系的是（ ）。 A、出纳员与会计员的关系 B、医院与患者的关系 C、邻里关系 D、教师与学生的关系 5、小组座谈会（ ）。 A、小组传播 B、组织传播 C、公共传播 D、大众传播 6、用书面提问的形式了解社会公众意见的调查方法是（ ）。 A、访谈法 B、公众座谈会 C、资料分析法 D、问卷法 7、社会组织的目标能否实现的关键是（ ）。 A、管理严格 B、资金雄厚 C、设备先进 D、员工团结协作 8、进入室内场所不应（ ）。 A、戴墨镜 B、脱帽 C、脱掉大衣 D、脱掉雨衣 9、对社会组织和公共关系部门来说（ ）是最为经常和重要的公共关系。 A、社会区关系 B、媒介关系 C、主管部门关系 D、协作单位关系 10、谈判中“你认为如何？”“你为什么这样做呢？”这种提问属于（ ）　　 A、探询性提问　　B、封闭式提问　　C、开放性提问　　D、发现性提问 三、判断题（每小题1分，共20分） （ ）1、公共关系工作是百分之九十靠组织自己做对，百分之十靠宣传。 （ ）2、组织的发展要依赖于他所处的环境。 （ ）3、美誉度是评价组织名气大小的客观尺度。 （ ）4、社会组织的公共关系工作首先要从满足公共的利益出发。 （ ）5、制造新闻就是指编写一些根本不存在的事实。 （　　）6、演讲者的服饰必须华丽奇特才能吸引公众。 （　　）7、从某种意义说，社会组织与其业务协作单位的关系也是一种服务关系。 （　　）8、不管任何时候拜访，事先都要同对方打个招呼，以免成为不速之客。 （　　）9、公司董事长张先生遇见该公司员工王小姐，王小姐应先伸手与张先生握手。 （　　）10、所谓的“黄金法则”即：“你希望别人怎样待你，你就怎样待人。” （　　）11、一般的会议讨论就是即兴发言。 （　　）12、竞争对手关系，指是组织与同行业组织的关系。 （　　）13、风度是体现人的一种综合素质表现。 （　　）14、男士与女士握手时，一般都在3—5秒之间。 （　　）15、介绍时，一般要求先向男士介绍女士，年长介绍晚辈。 （　　）16、同一桌上，席位高低以离主人座位远近而定。 （　　）17、公共关系人员对大报记者要特别热情，因为他们的宣传特别有影响力。 （　　）18、竞争对手关系，指的是组织与其同行业组织的关系。 （　　）19、形象是一个人内在素质和修养的综合表现。 （　　）20、初次效应即第一印象。 四、名词解释（每小题3分，共12分） 1、公共关系： 2、组织形象： 3、公众： 4、礼节： 五、简答题（每小题6分，共18分） 1、公共关系的特征。 2、处理员工关系的基本要求？ 3、良好的组织形象有哪些作用？ 六、案例题（每小题10分，共20分） 1998年2月，春节的喜庆气氛还没消失，四川长虹彩电却在济南商场栽了跟斗——被七家商场联合“拒售”。这意味着长将在济南失去市场。在家电竞争日益激烈的今天，企业还有什么比失支去市场更大的风险？再者，今天有济南“拒售”，明天再