平安财险深圳分公司个人车险营销策略研究.pdfVIP

摘要 摘 要 随着国民经济的蓬勃发展，我国的综合国力迅速提升，民众的收入水涨船高， 昔日被称为身份象征的汽车也飞入了寻常百姓家，汽车消费市场一片飘红。我国 政府出来了一系列的措施来鼓励汽车工业的快速发展，汽车的总产销量持续增 长，连续多年位居世界前列。私人轿车越来越成为了个人和家庭的需求，是我国 居民特别是城镇居民的重要消费目标之一。汽车工业的快速发展带动了其它相关 行业的同步发展，突出的表现之一即为机动车辆保费在整体财产保险市场保费的 比重越来越大。各大财产保险公司都把个人车险作为其业务发展的重点，个人车 险已愈来愈成为财产保险公司竞争的主要战场。论文以平安财险深圳分公司为研 究对象，在广泛调研的基础上，结合本人所在单位实际及其本人工作岗位进行认 真思考，得出了研究主要结论如下： （1）从基于保险营销特点的分析、基于SWOT 分析所存在的问题、基于4C 营销理论所存在的问题三个方面指出了平安财险深圳分公司个人车险营销存在 的问题，主要有对个人车险宣传不到位、推销手段缺少创新、中介服务发展不理 想、品牌意识薄弱、高素质营销人才缺乏、绩效考核流于形式、信息技术运用滞 后、对消费者需求缺少研究、成本及风险管理不到位、为顾客提供便利服务考虑 不周、沟通解释存在不足的方面等十一个方面。 （2 ）针对上面分析提出的主要问题，通过研究得出了改善举措，主要有以 客户为中心策略促进营销发展、以管理创新策略推动营销发展、以品牌塑造策略 提升营销发展、以人才开发策略助力营销发展、以信息技术策略丰富营销发展、 以绩效考核策略激励营销发展、以渠道营销构建策略完善营销发展、以差异化营 销策略拓展营销发展等八个方面。 随着我国汽车工业不断发展和民众消费能力的提高，平安个人车险业务有着 巨大的市场商机和诱人的广阔前景，是促进平安财产保险公司不断发展和前行的 巨大动力和源泉。平安财产保险公司应抓住机遇，积极作为，大力提升在个人车 险业务领域中的竞争力，在与国内和外资保险公司的竞争中独领风骚于世界，展 示平安财产保险公司的风采。 关键词：平安公司；个人车险；营销策略；研究对策 I 万方数据 Abstract Abstract With the rapid development of the national economy, Chinas comprehensive national strength is increased rapidly, peoples income soared, the former is known as a symbol of the identity of cars flying into the homes of ordinary people, the automobile consumption market a rosy. Our government has come out with a series of measures to encourage the rapid development of the automobile industry, the total production and sales of the car continued to grow, for many